“这保险没用,我们能帮您全额退,只要收点手续费”“现在有一款更高收益的保险理财产品,只需把相关资料给我,我能帮您办理全额退保并重新投保,您在家等钱到账就行”……这些说辞可信吗?“代理退保”真的能全额退吗?网上代办的平安保险退保办理可信吗?

首先明晰,《保险法》有相关规定:保险合同成立后,投保人可以解除合同,保险人不得解除合同;投保人解除合同的,保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内,按照合同约定退回保险单的现金价值。也就是说,退保是投保人的权利,退保后,投保人将收到相应的退还保费。

通过正确的途径办理退保是保险业务的正常流程,没有问题的。需要注意的是网上代办的平安保险退保办理,现在社会上有一些不法分子,利用保险退保的相关信息差,疯狂行骗,非法牟利,给消费者带来了保险保障以及经济方面的损失。

“代理退保”是违法的中介机构,已经从以前的不法分子零散办案到现在变成有组织,有规划的一条龙黑色产业链:包括非法盗取客户资料,怂恿客户办理退保,骗取客户高额代理费,二次买卖客户资料,为客户推销高风险理财平台,为客户推销高返佣金的保险产品等等,已经严重扰乱了保险市场的正常有序的经营。

这些“代理退保”非法中介的常用行骗伎俩主要如下:

冒充保险公司内部人员/法务人员/保险专家,通过诋毁客户已购买的保险产品,怂恿客户委托其办理退保。

冒充公司内部人员/理财专家,通过虚构“置换方案”(即保单可以旧换新),错误引导、怂恿客户委托其办理退保,并转而购买新的产品。

轻信这些“代理退保”中介,消费者可能会面临资金损失的风险、失去保险保障的风险、个人信息泄露的风险、涉及法律红线风险……

因此,平安保险退保办理应通过官方正规渠道,如平安的一站式服务数字门店、“平安金管家”APP、平安公众号以及小程序等,退保是《保险法》赋予投保人的权利。消费者应该提高警惕的是,“代理退保”中介属于非法机构,请不要盲目相信“全额退保”等来源不明的广告信息,谨慎办理退保。假如消费者在生活中遇到了“代理退保”不法中介,可以通过平安的消费者维权直达专线获取帮助。

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