——教育科学学院“无声法援，手语护耆”助残青年志愿服务队三下乡活动纪实
2026年7月18日，重庆师范大学教育科学学院“无声法援，手语护耆”助残青年志愿服务队走进沙坪坝区磁器口街道三千城社区，正式开启暑期“三下乡”社会实践活动的第一天，进行入户慰问与需求调研。志愿者们以手语架桥、以法律护航、以温情破冰，登门走访听障老人，送去关怀与温暖，精准把握老年群体在法律维权、养老服务等方面的切实需求，为后续开展普法活动奠定坚实基础。
三千城社区是听障人士较为集中的居住区，居民多为原重庆高压开关厂退休职工，且以高龄老人为主体。这一特殊的社区构成，让针对听障老年群体的法律帮扶显得尤为重要。重庆师范大学教育科学学院依托特殊教育、心理学等专业优势，组建了这支助残青年志愿服务队。团队秉持“以手语架桥、以法律护航、以温情破冰”的三位一体服务理念，为听障老年群体破解“法律认知盲区、权益受损无援、情感沟通壁垒”三大痛点。本次三下乡活动以“建功‘十五五’·青春为中国式现代化挺膺担当”为主题，旨在将专业所学转化为服务社会的实际行动，为听障群体送去法治温暖与人文关怀。
当日上午，志愿者们在三千城社区无声警务室集合。在社区工作人员的协助下，团队分为2个走访小组，每组3人，分别承担记录、手语翻译和拍照的任务，确保入户走访高效有序。志愿者们携带精心准备的“法治关怀包”——内含法治宣传折页、帆布袋及日用慰问品，分组走进听障老人的家庭。每到一户，志愿者们首先用手语向老人致以亲切的问候，送上关怀物资，随后通过手语辅助问卷调查和深度访谈，详细了解老人的日常生活状况，重点收集防诈骗、遗产继承、邻里纠纷等方面的法律困惑与需求。
（图为志愿者送上“法治关怀包” 摄|杨舒媛）
走访过程中，志愿者们发现，不少听障老人因沟通障碍和信息闭塞，对新型骗局缺乏防范意识，对自身合法权益的认知也存在盲区。有的老人常常收到可疑短信，难以辨别真伪；还有老人对养老金领取政策一知半解，遇到问题不知该向谁求助。志愿者们耐心地用手语为老人讲解相关法律知识，一笔一画地写在纸上帮助老人理解，将专业的法律条文转化为听障老人看得懂的日常表达。临别时，老人们笑容满面，用手语一遍遍比划着“谢谢”——那无声却热烈的感激，是对此次走访最真挚的回应。
（图为志愿者进行访谈 摄|杨舒媛）
入户走访结束后，团队返回社区无声警务室，对调研数据进行汇总整理。志愿者们将每户收集到的法律需求逐条归类，围绕养老政策、遗产继承、消费维权、邻里纠纷、防诈骗等高频关键词，现场绘制出社区“法律需求图谱”。这份图谱不仅清晰地标注出老人们最关切的几类法律问题，也让团队对后续活动的重点方向有了更明确的认识。一位参与整理的志愿者表示：“老人们反复提到的困惑，就是我们接下来要重点回应的问题。”
此次入户慰问与需求调研是教育科学学院2026年暑期“三下乡”社会实践活动的开篇之举。通过首日走访，团队不仅为听障老人送去了关怀与温暖，更初步摸清了社区听障老年群体在法律维权方面的实际需求，为后续活动的精准开展奠定了坚实基础。接下来，团队将根据调研结果，在三千城社区陆续开展防诈骗主题宣讲、手语普法课堂等系列服务活动，让法律知识真正走进听障老人的生活。
（图为团队成员合影留念 摄|杨舒媛）
从校园走向社区，从课堂走向社会，教育科学学院的青年志愿者们以手语打破沟通的壁垒，用法律守护无声的世界。他们以实际行动诠释着新时代青年的责任与担当，让法治的阳光照亮每一位听障老人的生活，为教育强国建设贡献着独特的教科智慧与重师力量。（施译、赵雨）
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