近日，河南长垣市多名卷烟零售户遭遇新型电信诈骗——不法分子冒充“烟草服务中心工作人员”，以“升级烟草专卖零售许可证”或“线上快捷年审”为幌子，诱导商户在仿冒官方风格的“烟一助手”小程序中缴纳所谓“服务办理费”，金额均为497.99元。长垣市烟草专卖局接到举报后迅速启动应急机制，联合公安部门顺线追踪，仅用6小时便完成线索核查、技术反查、平台封停全链条处置，成功阻止诈骗平台继续行骗，为辖区零售户筑起一道坚实的反诈“防火墙”。

骗局突袭，精准话术险些得手

7月15日下午，蒲东区零售户王自保经营的聚保食品店接到一通陌生来电。对方不仅能准确报出他的烟草专卖零售许可证编号、店铺门头和详细地址，还熟练使用“电子证照升级”“系统切换”等专业术语，要求其立即通过指定小程序办理“新证绑定”，并支付497.99元“技术服务费”。王自保起初信以为真，操作至付款步骤时心生疑虑，当即咨询同行并联系辖区烟草专管员。正是这份警觉，让他躲过了一场财产损失。

6小时极速响应，多部门协同破局

接到商户反馈后，长垣市烟草专卖局第一时间启动反诈应急预案。专卖监管人员兵分两路：一路赶赴王自保店内，详细记录诈骗电话、通话时段、小程序操作路径等关键电子证据；另一路同步对接市公安局反诈中心，对涉诈小程序进行域名解析、服务器定位和注册主体核查。在警烟双方密切配合下，诈骗平台于当日深夜被依法关停，从接报到处结全程不足6小时。“真没想到，我们商户的一个电话，竟换来烟草和警方如此神速的行动！”得知骗局被彻底阻断，王自保激动地说。

以案为鉴，全域铺开反诈宣传

为杜绝类似案件重演，长垣市烟草专卖局迅速将处置成果转化为预防动能。一是通过辖区零售户微信群连续推送“防骗三问”口诀和真实案例解析；二是在核心商圈门店发放彩色反诈宣传页，逐户提醒“不轻信、不转账、不扫码”；三是开通专管员“一对一”答疑热线，对老年商户和偏远区域经营户进行电话重点回访。全方位、接地气的宣传矩阵，切实提升了零售户的识骗防骗“免疫力”。

官方提醒：正规业务不收费、不代办

长垣市烟草专卖局相关负责人郑重提示：烟草专卖零售许可证的申办、延续、变更等所有法定业务，均通过各级政务服务中心烟草窗口或国家烟草专卖局官方平台办理，不收取任何额外费用，也不委托任何第三方机构或个人代办。凡来电要求转账、付费、扫描不明二维码或点击陌生链接的，一律为诈骗。如遇可疑情况，请立即挂断并拨打烟草专管员电话或110报警。

下一步，长垣市烟草专卖局将持续深化与公安、网信等部门的常态化协作，建立涉诈线索即时通报、快速研判、联合处置的长效机制，以“零容忍”态度守护零售户的“钱袋子”，全力维护卷烟零售市场清朗有序的经营环境。（李敏）

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