为持续规范辖区卷烟市场经营秩序，夯实零售终端规范化管理根基，咸丰县烟草专卖局清坪专卖所统筹市场协同监管、终端经营指导、跨部门联动协作三项重点工作，常态化深入辖区零售门店开展上门服务，坚持监管与服务同步推进，全方位保障辖区零售商户合规经营，平稳有序开展日常经营活动。

联合执法巡检，织密市场监管防护网

在集镇综合零售店内，清坪专卖所工作人员联合市场监管部门执法人员开展联合现场核查。双方分工协作，逐一核验店内经营资质公示、明码标价落实、卷烟进货渠道等内容，细致核查在售卷烟渠道合规性，同步检查副食、日用百货等其他商品经营规范。咸丰县烟草专卖局清坪专卖所依托跨部门联合巡查机制，畅通多方监管协作渠道，对无证经营、标价不规范等问题现场督促整改；常态化面向商户开展法律法规现场宣讲，清晰讲解违规经营存在的各类风险，双向筑牢辖区卷烟市场合规经营底线。

图一：专管员为零售客户杨丹服务

上门经营指导，科学优化门店货品陈列布局

走访辖区精品烟酒终端，咸丰县烟草专卖局清坪专卖所工作人员结合辖区市场货品投放相关规则，与零售店主沟通门店品类统筹思路。针对集镇门店客流类型多元、消费需求多样的特点，工作人员结合门店区位、周边居民消费结构，现场指导商户调整卷烟陈列布局，按价位区间、品类序列分区规整摆放。结合本地民俗往来、日常待客等消费场景，给出科学的货品储备配比建议。通过面对面实操指导，协助商户理顺门店经营思路，优化店内货品结构，合理规划门店货品储备规模，持续优化门店整体经营条件。

图二：专管员为零售客户服务

面对面答疑纾困，做实便民惠民终端服务

入户走访各村镇便民小店时，咸丰县烟草专卖局清坪专卖所工作人员耐心倾听零售店主经营诉求，针对商户提出的货源申领、终端数字化系统操作、库存统筹管理等疑问逐一细致解答。辖区不少商户缺乏系统化经营思路，依靠过往经验备货易出现货品积压情况，工作人员结合门店经营台账梳理经营短板，提供简易可行的门店统筹方案。同步向商户普及禁止向未成年人售烟、卷烟经营相关法规等要求，同步做好经营帮扶与普法宣传，把便民服务落到经营柜台一线，妥善回应零售商户经营过程中的各类诉求。

下一步，咸丰县烟草专卖局清坪专卖所将持续深化 “监管 + 服务” 一体化工作模式，常态化开展跨部门联合核查、上门终端帮扶，细化分类型商户差异化服务举措，持续维护干净有序的辖区卷烟市场环境，以基层务实履职保障乡村小微商户稳定经营，为县域乡村商贸平稳发展贡献基层烟草力量。（李鸿雁）

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