我叫周保全,在鄢陵县城北街开了家烟酒店,今年五十有三。年轻时我跑苗木生意,后来年纪大了,腿脚落了毛病,便开了这家烟酒店,想着安安稳稳做点小买卖。
可隔行如隔山。店开了一年多,生意始终不温不火。货架上塞得满满当当,顾客进来转一圈,买瓶水就走了;烟柜里的烟摆得密密匝匝,有些压在角落里落了一层灰。看着隔壁街的店里人来人往,我心里不是滋味,可又说不出差在哪儿。
直到去年开春,烟草局的客户经理何佳来了。她进门后站在烟柜前看了好一会儿,“周叔,你这烟摆得太密了。”她转过脸来,笑着说,“就像咱种花,苗与苗之间得留空隙,不然透不过气。”我一愣,小何的话说到了我的根子上。
不等我开口,她已经挽起袖子,把烟柜里的烟一盒一盒往外拿。一边摆一边说:“同价位的放在一起,颜色深的和浅的岔开,卖得好的摆在最顺手的位置。价签要对着烟,不能歪。”她又找出一块抹布,把玻璃台面擦得能照见人影。我也赶紧去拿了扫帚,把门口的灰扫干净,又把货架上的杂物清理了一遍。忙活了大半下午,等日落西山的时候,烟柜像换了张脸,清清爽爽,疏密有致,每个商品都挺括地站在那里,像春天刚移栽好的一排树苗。
我不禁想起我师傅教我养花时候说的话:“花有花性,你顺着它,它就开花给你看。”
开店不也是这样吗?
第二天天没亮我就起了床。先把店里所有的货架重新擦了一遍,把杂乱的纸箱收进仓库。然后又从家里搬了几盆花,摆在收银台和窗台上,又去柏梁花市挑了几盆开得正好的长寿花和矮牵牛,搁在店门口的空地上。没花多少钱,但整个店一下子活过来了。绿的叶,红的花,和烟柜上那些整齐的烟盒相互映着,说不清哪里好看,但就是让人觉得心里亮堂。
(周保全店外摆满了各式各样的花卉 刘思远摄)
养花要细心,开店也要细心。老主顾来买几次烟,我就摸清了他们爱抽哪个牌子,下次他们再来,不用开口,我提前把烟放在柜台上,他们来了看见,就笑了。
日子久了,我这店在这条街上渐渐有了点名声。路过的人常说:“那个花店一样的烟酒店,看着就舒服。”其实我主要还是卖烟酒副食,花只是点缀,可正是这些点缀,让整个店不一样了。春天海棠开,夏天栀子香,秋天菊花黄,冬天腊梅傲雪。鄢陵人爱花,看见花就想进来转转,转着转着,顺手就买了点东西。
有人问我:“老周,你养花养得好,开店也开得好,这两个哪个更难?”我想了想说:“都不难,难的是把心放进去。你肯花心思把店拾掇利索,肯守着规矩本本分分做生意,生意自然就好起来了。”
其实我心里清楚,我这个店能有今天,离不开小何当初的点拨和帮忙。如果没有她,我可能到现在还把货堆得跟柴火垛似的。但人家只能帮你一时,剩下的路得自己走。她教会了我一个理儿:环境好了,顾客自然来;用心了,生意自然成。这道理看似简单,做起来却要日日坚持。
如今回头再看,我这辈子跟“花”的缘分其实从未断过。年轻时运花卖花,是把花当作货物;老了开烟酒店,反倒把花种回了日子里。生意从来不是急出来的,是养出来的,就像种花一样:你给它时间,它便还你四季。把心放进去,再普通的营生也能长出风景;把根扎稳了,再小的铺子也能开出一片天地。(刘思远)
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