七月的阳光洒在湖南祁阳观音滩镇的街道上，“唐四军便利店”的招牌被照得亮堂堂的。店内，唐四军坐在轮椅上，麻利地给顾客找零、装袋，脸上挂着爽朗的笑。最显眼的那排货架上，一桶桶金灿灿的本地茶油整齐列队，散发着淡淡的清香。“老唐，再给我留十斤茶油，上次亲戚吃了都说香！”一位老主顾远远地就喊起来。谁能想到，眼前这个生意红火、笑容满面的汉子，曾在轮椅上坐了四十多年，还曾一度守着冷清的小店发愁。而如今，他不仅让自己的小店活了起来，还架起了一座连接乡邻的“增收桥”。这一切，要从一段不屈的奋斗和一份温暖的帮扶说起。
“腿不能走，但我的手还能干”
（图为：如今宽敞的唐四军便利店）
唐四军的人生，一开始就拿到了艰难的剧本。从小双腿残疾，他几乎没有体验过奔跑的滋味，轮椅成了他身体的一部分。可这个湘南汉子的骨子里，偏偏长着不服输的筋骨。“怨天怨地有啥用，日子总得往前过。”年轻时，他修过鞋、做过手工，用一双布满老茧的手，一点点挣着生活的尊严。
随着年龄增长，体力活渐渐吃不消，唐四军萌生了开一间小店的想法。他掏空积蓄，又向亲戚借了些钱，在观音滩镇租下一间门面，挂上招牌，卖些烟酒副食和日用品。小店开张那天，他坐在轮椅上把货架擦了又擦，眼里闪着光，觉得总算有了个安稳的落脚地。
可现实很快泼来冷水。因为行动不便，店面布置得杂乱逼仄，货品东一堆西一堆，顾客进来连转身都困难。他自己不懂经营，又没法像别的店主那样随时出门进货、拉关系，小店在热闹的街面上就像一株被遗忘的矮草，人流从门前淌过，却很少拐进来。
一连几个月，流水少得可怜，有时候一整天也等不来几位客人。夜里盘点时，看着落灰的货架，唐四军攥着皱巴巴的账本，第一次感到了迷茫。他摩挲着自己没有知觉的腿，叹了口气：“难道连这个小摊子，我也撑不起来吗？”
“别急，咱们一条一条理清楚”
（图为：客户经理蒋志军为唐四军讲解最新经营政策）
转机，出现在一个普通的走访日。祁阳市烟草专卖局（分公司）的客户经理蒋志军，按惯例到自己负责的片区走访零售客户。当他第一次走进唐四军的小店时，昏暗的光线、杂乱的堆头，和轮椅上那个神情黯淡的店主，一起撞进了他的眼睛。
看到眼前这一幕，蒋志军搬过小板凳坐在唐四军的轮椅旁，像老朋友一样聊起了家常。这一坐，就是一个多小时。唐四军的经历、眼前的困难，一点一点涌了出来。蒋志军听着，心里又酸又热，这个人太不容易了，可他骨子里那股劲头还在，必须拉他一把。“唐大哥，别急，咱们一条一条理清楚。店虽小，照样能做出大名堂。”蒋志军的话，像给昏暗的屋子推开了一扇窗。从那以后，蒋志军往唐四军的小店跑得格外勤。每次来，他都不空手，有时带着整理好的政策明白纸，有时揣着自己画的小店布局草图。
每次讲完政策，蒋志军转身就帮唐四军调整店面陈列。他从最基础的分区开始教，哪块区域做主销区，哪里放快消品，茶米油盐怎么和日常用品搭配，才能让顾客多停一停、多看一眼。他一点点移动货架上的商品，一边调整一边说：“你看，这个位置是‘黄金视线’，顾客一进门第一眼就扫到这里，咱们把口碑好的货摆上去。”唐四军坐在轮椅上认真听着，手里还拿个小本本记下要点。
一点一滴的改变，悄然发生了。小店明亮起来，货品分区清晰，过道也宽了，街坊邻居开始愿意拐进来逛一逛。加上唐四军待人实诚，从不短斤少两，生意慢慢有了温度。到月底一盘账，收入竟然比之前翻了番。捏着那叠带着烟火气的零钱，唐四军眼眶湿润了，这回不是愁的，是高兴的。
“我要让乡亲们的油香飘得更远”
（图为：货架上销售的祁阳本地茶油）
小店的生意日渐红火，唐四军没有只盯着自己的账本。他心里一直装着一件事。祁阳山多林密，油茶树长得好，很多乡亲都有土法压榨茶油的手艺，榨出来的茶油金黄透亮，炒菜炖汤格外香。可因为销路窄，这些好油大多只能存放在家里，东一壶西一桶，变不成钱。有的老人家背着油壶赶集，一天也卖不出几斤，又只好背回来。
唐四军自己就吃着乡亲们的茶油，深知这油的好。一天，唐四军脑子里忽然一闪念：我的小店有客流量，何不帮大家代销茶油？可唐四军心里也有些打鼓，自己卖油能行吗？顾客认不认？他把这件事告诉了再次上门走访的蒋志军。
“这个想法太好了！”蒋志军一听，立刻拍手叫好，当场就帮唐四军谋划起来。“光摆在角落里不行，要设个专门的展销区。现在讲乡村振兴，农特产品自带故事，只要东西好、讲得真，顾客就会认。”在蒋志军的建议下，唐四军在店里最显眼的位置，开辟了“本地特色茶油专柜”。
有了好台子，还得有好唱法。唐四军卖油，有自己的铁规矩：每一桶油都经过仔细把关，来源要清楚，品质不能含糊；价格定得公道，绝不因为乡邻急着卖就压价，也不因为城里人稀罕就抬价。他在柜台旁备了小碟子和牙签，来了顾客就让人家蘸一点尝尝，油一入口，那股醇厚浓香就是最好的推销员。
街坊们发现，这个轮椅上的汉子，不光自己爬出了穷窝，还真心实意地帮着大伙。唐四军的小店，渐渐成了观音滩镇的“茶油集散地”。过去一年间，他累计帮周边二十余户乡邻销售茶油二千多斤，户均增收近四千元。
如今走进唐四军的小店，谁都会眼前一亮。窗明几净，货品井然。来买东西的人络绎不绝，有人买水，有人打酒，更多的人直奔那排金灿灿的茶油桶。忙不过来时，唐四军还会叫上家人帮忙，小小的店面里，充盈着忙碌的喜悦。蒋志军还是常常来，有时带些新政策，有时帮着调调陈列，更多时候是惦记着这位老大哥。他俩早就不像客户关系了，更像一对兄弟。唐四军一见他进门，就笑着喊：“蒋经理，快坐。”
一份执着的自立自强，一份温情的倾力帮扶，就这样在小店里拧成了一股向上的力量。唐四军用他不完整的身体，撑起了完整的人生；用他的方寸小店，挑起了数十户乡邻的增收盼头。而蒋志军和更多像他一样的基层客户经理，也用自己的脚步和真情，把服务写在大地上，把温暖送到心坎里。一家小店，一壶茶油，一群人。这方天地里，奋斗与关爱的交响，正向着更加红火的日子，绵绵不断地流淌。(冯晨)
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