为积极响应全国7·8保险公众宣传日活动号召,切实推进金融知识普及“五进入”工作,聚焦“两司两员”金融服务与权益保障需求,近日,工银安盛人寿安徽分公司特邀辖区快递小哥群体走进公司,开展反诈防骗、金融消费者权益保护专题宣传活动,并参观企业进行品牌交流宣讲,以沉浸式、接地气的宣传方式,为奔波一线的快递从业人员送上专业、实用的金融保险知识礼包。
快递小哥作为城市民生服务的重要力量,日常工作流动性强、接触人群广泛。安徽分公司宣传专员结合当下高发的电信诈骗、保险诈骗、非法代理退保等典型案例,用通俗易懂、贴合生活的语言,深入浅出拆解各类诈骗套路、隐蔽骗局特征,详细讲解识别技巧、防范要点和应急处置方法,引导快递小哥提高反诈防骗警惕性,摒弃侥幸心理,守护个人财产安全。同时,工作人员围绕金融保险消费者核心权益、维权途径、保险投保误区、理赔须知等重点内容展开科普,详细解答大家在保险购买、权益维护过程中遇到的各类疑问,帮助快递小哥明晰自身权利义务,树立科学投保、理性维权的金融消费理念。
宣讲结束后,公司组织快递小哥实地参观公司办公区域、客户服务中心及文化展示区。讲解人员介绍工银安盛人寿深耕保险行业的发展历程、品牌实力、公益担当、品牌体系以及便民惠民的保险服务举措,让一线从业人员近距离、全方位了解企业合规经营理念、专业服务能力与社会责任担当,打破大众对保险行业的刻板印象,进一步拉近保险企业与新就业群体的距离。
参与活动的快递小哥纷纷表示,通过案例学习掌握了反诈防骗技巧,理清了保险消费中的常见误区,也清楚了遇到问题该如何合法维权,同时深入了解了保险企业的服务流程,收获颇丰、受益匪浅。
下一步,工银安盛人寿安徽分公司将持续依托7·8保险公众宣传日契机,常态化开展金融知识普及活动,持续聚焦新就业群体、基层群众等重点人群,创新宣传形式、丰富宣传内容,持续普及反诈知识、消保理念与保险常识,主动践行险企社会责任,以专业金融服务守护群众美好生活,助力营造安全、健康、有序的金融消费环境。
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