碧海环拥，群岛连绵，盛夏七月海岛迎来旅游客流高峰。在这片生机勃勃的“蓝色客厅”里，嵊泗县烟草专卖局立足海岛实际，将监管端口前移，服务重心下沉，以服务优经营、以普法明底线、以执法护秩序，多措并举护航文旅季卷烟市场平稳有序，切实维护消费者合法权益。
下沉服务重心 精准赋能规范经营
“大叔，最近游客多起来了，生意怎么样？”在菜园镇一家零售户内，执法人员陈舟豪一边进行市场检查，一边与店主毛大叔拉起了家常。
围绕旅游旺季卷烟经营的注意事项，执法人员给毛信宽细致讲解起来，从明码标价到库存管理，从规范陈列到真假烟识别，特别是遇到游客投诉举报该如何处理，小陈耐心地告诉零售户：“遇到纠纷先别急，耐心解答、妥善处理，解决不了就及时联系我们或者拨打12313投诉举报电话。”
图为专卖执法人员开展市场检查
这样的暖心场景，正是执法人员的工作常态。他们在规范市场秩序的同时，化身“经营参谋”，用精准指导与温情服务，为辖区零售户在旅游旺季的合法合规经营保驾护航。
拓宽普法半径 筑牢景区法治防线
“徐经理，景区人流量上来了，周边这些小卖部、纪念品摊点，可都得盯紧了，无证不得经营烟草制品哦。”
在基湖沙滩景区管理处，执法人员周志军将一本普法手册递到景区负责人手中，结合过往案例，以案释法，将经营烟草制品的条件、真烟外流的法律责任以及举报奖励政策一一讲透。
图为执法人员对景区负责人开展普法宣传
规范经营不是给景区“设限”，而是给旅游口碑“加分”，游客买得放心，玩得才安心，规范经营，既是对消费者负责，也是对经营者自己负责。通过点对点送法，执法人员将枯燥的法条变成了百姓听得懂、用得上的“护身符”，让法治的种子在海岛悄然生根。
市场检查既要有“铁脚板”的细致，更要有“热心肠”的关怀。一线执法人员在严格执法中传递法理与情理，用一次次耐心劝导换取零售户对规则的敬畏与认同，让海岛卷烟市场的每一角都透亮有序。
从普法宣传到执法检查，从服务指导到案件查处，海岛烟草人的身影始终与市场秩序同频共振。潮起潮落，初心不改，下一步，嵊泗烟草将以更实的举措、更暖的服务、更严的监管，持续守护这片碧海蓝天下的清朗市场，让每一位游客买得放心、游得舒心，以实际行动书写“两个至上”的蓝色答卷。
（供稿：陈正杰）
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