每一名精神障碍康复者背后，都承载着一个家庭的期盼与重担。让特殊群体体面生活、顺利回归社会，是一座城市温暖的文明底色。近年来，绍兴深挖越地文化底蕴，落实全省精康融合行动部署，统筹民政、卫健、残联、镇街、社会组织多方力量，依托市级精康指导中心，构建“专业+赋能”“专业+科技”双轨并行社区康复体系，走出一条专业化、数字化、本土化精康融合新路径。

强化专业督导，筑牢服务根基。市级服务指导中心围绕规范服务、风险防控、康复技能、社会融合四大模块，常态化开展全市从业人员系统培训，印发标准化服务白皮书统一操作规范。联动市第七人民医院组建多学科专家团队，建立双向转介机制，下沉基层站点巡回督导考核，持续提升一线服务专业水平。

推行分层分级，实现精准康复。绍兴创新阶梯式个性化服务机制，先对康复者开展综合评估，依据认知、社交、自理等不同功能缺陷分层匹配专属方案，落实“一人一案”；同类康复训练划分初、高两级循序渐进，如社交训练从基础沟通进阶至面试、办事实景模拟，做到因材施教。

数字科技赋能，构建康复闭环。引入智能心理快筛系统，结合线上量表客观评估康复者情绪与认知状况；依托望里心灵APP数字疗法，以趣味训练、线上课程开展记忆力、专注力居家训练，形成“科学评估—定制服务—长效跟进”数字化管理闭环，有效提升康复依从性。

深耕本土特色，助力社会回归。依托绍兴文化资源打造特色疗愈品牌：“扇上生花”书画疗愈疏导情绪，“疗愈厨房”生活课堂传授居家技能，“巧手生花”“醒狮纳福”非遗手工项目开展职业康复。各类团体活动帮助康复者拓展社交，在劳动与互动中重拾自信、实现自我价值。

目前，全市社区精康站点布局持续完善，重点人群规范化服务全覆盖，康复档案应建尽建，月度康复计划动态管理。康复者认知、社交能力稳步提升，家庭照护压力有效缓解，安全风险精准管控，精康融合民生实效持续显现。

下一步，绍兴将持续升级培训督导赋能体系，迭代数字康复服务，全域推广分层分级康复课程，健全医康转介、就业帮扶配套机制，以暖心精细服务，为精神障碍康复群体铺就安稳顺畅的社会回归之路。

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