初夏时节，滨城街巷清风习习、烟火悠然，乡间村落静谧祥和、暖意绵长。沿街老店承载着基层民生烟火，寻常院落藏着暮年安稳时光。
当前，辖区不少老年零售户、独居高龄老人长期独自守店、留守村居。受年龄、身体条件限制，这类群体普遍存在安全应急能力薄弱、反诈防骗意识不足等实际难题。山东省滨州市滨城烟草专卖局“七彩先锋”银发志愿服务队（以下简称志愿队）聚焦银发群体急难愁盼问题，开展“情系银发群体 志愿守护相伴”暖心服务，以点滴实干守护桑榆晚景，让烟草温情扎根街巷、浸润民心。
登门细教灭火器，方寸小店守牢平安门
图为志愿者入户教老年零售户使用灭火器
平安是晚年幸福的根本，也是小店安稳经营的底线。辖区里独居的老年零售户居多，上了年纪后应对突发状况的能力大打折扣。眼下进入夏季，天气炎热干燥，店里用电用火变得频繁，杂物随意堆放、消防器材不会使用等问题接踵而至，给独自看店的老人们埋下了不少安全隐患。
64岁的李传贵在市中街道开着一家日用小卖部，一干就是十多年，平日里都是自己一人值守。因为看不懂消防器材的使用说明，又缺少应急处理的经验，店里的安全隐患他根本没法自行排查整改。
得知这一情况后，清晨一大早，志愿队高超特意错开李大爷小店营业时间提前上门，手把手地教着如何使用灭火器。一步步的仔细说明演示“提、拔、握、压”的操作方法，再由李大爷自己操作一次，及时对错误的操作进行纠正，确保老人真真切切学会、遇事能用。同时，他还仔细检查了店内线路、插座和杂物堆放情况，反复叮嘱夏季用电、防火、防盗的注意事项，把细致的关怀落到实处。
“大爷，店里的杂物和插座已经帮您整理好啦，您平时自己在店里的时候一定要多留意用电安全，每天晚上走的时候也要记得检查一下有没有关闭电器开关，特别是下雨的时候，插座一定不能放在窗台上，回家的时候记得关紧门窗，咱平平安安的在外上班的孩子才能放心呀。”志愿者高超说道。
截至目前，志愿队已走进3个老旧社区，入户开展了十余次消防器材实操讲练，细致的宣讲和耐心的服务，为辖区的老年零售户筑牢了居家和经营的安全防线。
小院围坐拉家常，普法护航银发养老钱
图为志愿者普法进小院，唠嗑式宣讲守住老人钱袋子
日子过得安稳，手里的积蓄才能守得踏实。在保障店铺经营安全的同时，服务队继续延伸服务，把目光放在了老人们的财产安全上。老年人接触外界信息少，辨别骗局的能力较弱，为此志愿队队员们印好普法小手册，从传统讲堂到田间地头，创新宣讲形式把普法阵地搬到村口院落，像拉家常一样讲知识、说道理，用心为大家撑起权益“防护伞”。
近日，志愿队员闫洪生来到小营街道申家村，结合当地真实发生的受骗案例，用大白话讲解各类诈骗手段，同时普及相关法律知识，提醒老年零售户依规经营、远离风险。现场气氛十分热闹，村民们纷纷上前提问咨询。村民刘大姐拿出一张陌生理财宣传单，请队员帮忙分辨，经查证，这正是虚假金融陷阱。队员们耐心解答疑问，还留下了便民联系卡，方便大家日后随时求助，建起了长效帮扶机制。今年以来，志愿队已开展5场小院普法宣讲，发放普法宣传单130余份，用接地气的服务，稳稳守住了老人们的“养老钱”。
从春日三月到初夏六月，“七彩先锋”银发志愿服务队始终扎根基层一线，把“情系银发群体 志愿守护相伴”落到一桩桩日常小事里。没有轰轰烈烈的举措，只有月月接续的上门走访、田间村口的便民服务。
下一步，志愿队将持续细化服务清单，根据老人季节需求新增夏季防暑送药、秋收助农代采等便民项目，以常态化、精细化志愿行动，持续陪伴辖区银发老人安稳舒心过日子，让烟草志愿服务的暖意，长久萦绕在街巷村落间。（姜超）
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