作为金融“五篇大文章”的关键一环，养老金融关乎千家万户的晚年福祉。2026年“7·8全国保险公众宣传日”期间，建信人寿浙江分公司聚焦老年群体金融需求，建行集团“健养安”养老金融品牌引领下，以“银发守护·保险相伴”为主题，统筹开展了一系列有温度、有深度的养老金融活动，用专业与温情守护老年朋友的“养老钱”和“保命钱”。

深耕社区一线，把金融服务送到“家门口”

活动期间，建信人寿浙江分公司先后走进衢州市柯城区朗馨养老中心、杭州市维元弄小区、绍兴市团结社区、丽水市利山村等，结合养老中心、老旧社区和农村老年居民居多、养老金融需求集中、金融诈骗防范需求迫切的特点，针对性梳理适配老年群体的通俗化宣传内容，发放养老骗局识别、反洗钱、反诈等宣传物料，针对老年群体提出的保险理赔、养老保障规划、可疑金融行为识别等各类问题，工作人员逐一耐心解答，面对面化解老年群体金融困惑，手把手普及维权途径，切实把金融知识、安全技巧、便民服务送到老年群体身边。

升级适老服务，让关爱融入“日常点滴”

建信人寿浙江分公司持续推进营业网点适老化改造，在全省各机构设置便民服务区，配备爱心座椅、轮椅、老花镜、放大镜、口罩等适老设备设施。同时，充分发挥“消保工作室”阵地作用，打造集金融知识宣教、纠纷调解、服务体验等功能于一体的综合化消保平台，让老年客户遇到金融消费困惑时有处问、有人帮、有回应。建信人寿杭州中支专门设立养老金融服务专区，配备专属服务人员，围绕老年群体在养老规划、健康保障等方面的需求提供一对一咨询服务。一个座位、一副老花镜、一声问候、一次耐心的讲解，点滴细节传递着保险人的温度与担当，将“为民办实事”落实到每一个服务触点。

构建养老金融生态，让“夕阳红”更安心

活动期间，建信人寿浙江分公司积极推进养老产品宣传推广、养老金融知识普及和适老服务体验升级协同发展。在产品端，依托总公司养老保险产品体系，加大个人养老金保险产品推动力度，通过网点咨询、社区宣讲等普及制度优势，为客户提供一站式养老综合金融解决方案。在服务端，依托现有养老服务资源，提供有品质的旅居养老服务，推动线上线下服务适老化改造，常态化开展养老金融知识进社区、进养老机构活动，帮助老年群体提升金融素养和风险防范能力，从源头上筑牢养老金融安全防线。

未来，建信人寿浙江分公司将持续深耕养老金融服务，不断创新宣教形式、丰富服务内容，以更有温度、更专业的保险保障，守护好每一位老年朋友的晚年生活。

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