每天上午十点,补光灯准时亮起。“家人们看过来,这是我们村今年新晒的红薯干,软糯香甜还能拉丝……”镜头前,陈云飞夫妇熟练地展示着家乡特产,评论区里订单不断刷新。三年前,他们还是江苏工业园区腾达机械厂流水线上默默无闻的打工者;如今,他们是浙江省温岭市小有名气的“村播”达人,更是带领乡邻闯市场的“共富带头人”。
这场人生的“三级跳”,离不开浙江省温岭市烟草专卖局的精准帮扶。近年来,温岭烟草主动融入乡村振兴大局,将数字化转型作为帮扶零售户的突破口,以“一户一策”的靶向思路,让手机成为“新农具”、直播成为“新农活”,为乡村振兴注入源源不断的“香溢力量”。
困局之中,一次走访点亮方向
回乡开便利店,曾是陈云飞夫妇改变命运的选择。热情服务、诚信经营,小店一度稳住了一方客源。然而,周边店铺越开越多,客流日渐分流;消费需求不断升级,传统线下模式越来越吃力。“再不变,就只能等关门。”陈云飞的焦虑,道出了无数传统零售户的共同困境。
转机出现在一次日常拜访中。温岭烟草客户经理周晓霞敏锐察觉了夫妇俩的焦虑。她没有停留在常规的业务指导,而是主动思考:如何让数字时代的红利真正惠及基层零售户?一番深入沟通后,她果断提出“用直播带货打开新销路”。
图为温岭烟草“香溢”志愿者为零售客户开展直播实践课现场。
这一建议,不仅是一次经营方式的转型,更是一场观念的革新。
手把手教,从“不敢播”到“火出圈”
“起初,我们连‘直播’是啥都说不清,紧张得手心冒汗。”面对夫妇俩的忐忑,周晓霞没有空讲道理,而是“手把手”全程陪跑。
从店铺环境优化到直播场景打造——背景墙、补光灯、陈列架,每个细节反复调试;从选品规划到商品矩阵——既保留传统品类,又引入大米、食用油、本地红薯干等特色农产品,让直播间“有看头、有买头、有赚头”;从话术设计到互动技巧——模拟演练、复盘打磨,直到夫妇俩能自然流畅地面对镜头。
图为“香溢”志愿服务队为零售客户们试播练习布置的直播场地。
第一次试播,观众寥寥,言语生涩。但周晓霞陪着他们一帧帧复盘,鼓励他们“敢开口就是胜利”。一次次打磨,一次次突破——直播间人气从个位数涨到数百、数千,粉丝从零凝聚成“铁粉团”。
从“一个人”到“一群人”,村播点燃共富星火
如今,陈云飞夫妇的直播间不仅带动自家店铺销量翻番,更辐射周边乡村。最让陈云飞自豪的是,他牵头组建了“云飞主播团”,带领村里6位宝妈边带娃边创业。去年“双十一”,他们联合12个村举办 “山货节”,三天销售额突破50万元!
图为“香溢”志愿者为零售客户开展香溢助农直播活动现场。
温岭的优质农产品借由一方屏幕走出深山——农户的“钱袋子”鼓了,消费者的“菜篮子”鲜了,乡村的“共富路”宽了。这背后,始终有温岭烟草的默默支撑:从协调供应商争取优惠价格,到对接培训资源提升专业素养,再到组织跨村联播扩大影响力,周晓霞和她的团队始终是“不拿工资的合伙人”。
从流水线工人到便利店老板,再到乡村“新农人”主播——陈云飞夫妇的每一次跨越,都刻写着温岭烟草“为民服务、向农而行”的初心使命。
这不是孤例,而是缩影。近年来,温岭市烟草专卖局持续深化“香溢”志愿服务品牌,通过“精准滴灌”式帮扶,为一位位农村零售客户拓宽商路,增添收入。下阶段,温岭烟草将继续以真情实意、真招实策,为更多零售户点燃希望之火、铺就致富之梯,让更多“陈云飞”在广袤田野上绽放光彩,为新时代乡村振兴注入澎湃的 “香溢力量”!(作者:谢家豪、王素文)
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