穿梭城区街巷,走访沿街商铺,一句句贴心叮嘱温暖人心,一桩桩民生难题妥善化解。法治,常常藏在烟火升腾的市井日常里。今年以来,湖南省株洲市烟草专卖局创新打造“法治烟火气”特色普法行动,执法人员踏遍乡镇、社区和校园,把严谨法条化作家常交谈,让法治力量带着温情浸润千家万户。
“板凳会”普法:把法条融入家长里短
开展“板凳普法”
每逢炎陵县霞阳镇的赶集日,人流如织。65岁的卷烟零售户张德福早早搬来板凳守在店门口,等候身着红马甲的年轻人,这是株洲烟草的普法志愿者。
陈志勇随即翻开随身携带的《中华人民共和国烟草专卖法》漫画宣传折页,指着其中一页说:“您看,法条写得明明白白,所有卷烟必须从当地烟草公司进货。”
这样的“板凳会谈”,在株洲各乡镇已遍地开花。今年以来,株洲市烟草专卖局打破以往“摆桌子、发传单”的固定模式,推出了“板凳普法”工作法——执法人员利用赶集日、傍晚纳凉等时间,自带小板凳坐到零售户和村民中间,甚至开到了稻田边,用一盏茶的功夫,把法律知识讲进心坎里。
“圆桌派”护苗:让青春远离不良诱惑
六月初夏,龙门镇中心学校一间教室一改传统讲台授课模式,圆桌围坐,一场株洲烟草 “蓝盾护苗” 圆桌普法活动温情开讲。
志愿者邹泽宇以贴近学生生活的话题切入:“大家有没有见过这种所谓的‘解压神器’?” 话音刚落,台下议论四起。
“我们应当如何拒绝呢?” 面对学生的困惑,邹泽宇分享简单实用的 “三秒拒绝法”:第一秒,明确拒绝说“我不需要”;第二秒,转移话题——“你们看昨天的世界杯球赛了吗?”;第三秒,起身离开。
未成年人保护不能止于单次宣讲,要织密全方位防护网络。目前,株洲烟草正在全市持续推广校园圆桌对话普法,摒弃单向灌输式教育,以平等探讨、案例分享、实用技巧教学的方式,引导青少年主动远离各类有害产品,筑牢青春健康防护线。
“上门办”解忧:用小事传递法治温度
单纯宣讲法理难以深入人心,真正让群众信服法治、亲近法治的,永远是一件件解决急难愁盼的暖心小事。
在株洲市荷塘区经营12年小店的李卫娥今年68岁,子女常年在外务工,智能手机使用不熟练,面对即将到期的烟草专卖零售许可证延续业务,线上申报操作难住了她。往年都靠返乡子女代办,今年子女务工无暇赶回,许可证到期的担忧,让李卫娥感到为难。
株洲烟草的专卖人员徐嘉伟在日常走访中得知这个情况后,当即宽慰道:“您别发愁,申报手续我上门手把手帮您办理。” 他现场登录政务服务平台,放慢语速逐项讲解身份核验、信息填报等流程,全程陪同老人完成线上提交。看到页面弹出 “提交成功” 的提示,李卫娥连声道谢。
这暖心的一幕,正是株洲烟草“上门帮办、送证到家”服务的日常写照。针对行动不便、无法熟练操作智能设备的老年或残障申请人,株洲烟草主动提供温暖帮扶。
一次上门帮办,传递的是实打实的民生暖意。法律的初衷从来不是约束群众,而是保障群众合法经营、安稳生活。把贴心服务送到群众最需要的地方,才能彰显法治最动人的温度。
从街角板凳会,到校园圆桌派,再到上门帮代办,株洲烟草的“法治烟火气”行动,仍然日复一日在基层耕耘,藏在每一次耐心沟通、每一回细致巡查、每一趟贴心服务里,法治理念也渐渐在烟火人间落地生根。株洲市烟草专卖局将继续以“普法+执法+服务”融合为路径,让法治的阳光照进每一家店铺、每一所学校、每一个需要帮助的角落。(谢菲)
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