6月15日清晨，夏风轻拂昌邑市奎聚街道，晨光拨开夜色，街巷处处涌动鲜活的夏日气息，“文川老兵超市”的招牌在晨光里格外醒目。61岁店主杨文川伫立门前，目光清亮、身姿挺拔，一身难掩的军人精气神。
1984年10月，杨文川应征入伍，2000年光荣退役。重回故土后，他深耕柳疃纺织印染行业，也曾担任村党支部书记，多年基层打拼沉淀下扎实阅历，也结识了五湖四海的亲友乡邻。2022年末，杨文川自主创业，一间小小的老兵超市，就此成为他退伍后的全新“战斗阵地”。
军人底色守初心 便民小店暖邻里
“部队多年教会我一个‘守’字，守家国大义，更守做人本分。开店至今，从没顾客因商品质量退换，所有货品上架前，我都亲自把关查验。”杨文川语气坚定。
图为杨文川正在整理店内商品
走进门店，虽面积不大却一应俱全，地面货架洁净无尘，各类商品分区规整、摆放有序。超市不止售卖日用百货，更配套了多元化便民服务：代缴水电话费、代收代发快递、租借雨伞、免费充电打气、热饭饮水……开店之初，杨文川只想为战友、过往老兵和邻里乡亲提供便利，随着经营日久，他持续添置设备、拓展服务，专门面向环卫工人、外卖骑手敞开暖心服务，小店慢慢变成名副其实的“老兵服务中心”。
为便利周边群众日常采购，超市增设生鲜专区，杨文川主动对接老家菜农，常态化推出生鲜促销，每隔两日上架一款平价优质蔬菜。新鲜实惠的特价菜广受居民欢迎，不少群众早起排队选购，小店成了周边居民生鲜采购首选，既便利邻里，也为本地菜农拓宽了销路。
数智创新拓经营 分享经验共发展
在店铺经营上，杨文川有着军人独有的严谨与超前思路。他主动对接昌邑市烟草专卖局（营销部）第二基层服务站客户经理王文强，上线数字化店铺管理系统，迈出数智化经营步伐。“一日当兵，终身是兵”，他用军事化标准管理门店：每一类商品如同麾下士兵，到货第一时间分类清点、分区陈列，整齐划一不留死角；每日打烊前必完成全盘清点，精准核对库存，依靠详实数据规划进货与销售，打好经营“预备仗”。
图为客户经理王文强（右）开展经营指导
昌邑烟草开展分层分类“小班制”经营培训时，杨文川次次到场认真学习，生鲜团购、线上引流、社群运营、直播带货等新式经营方法，他全部学以致用，不断探索门店升级新路径。
平日里热爱拍摄短视频的杨文川，早已积累不少线上粉丝。去年《当兵那些事儿》短视频走红后，他把直播间搬进超市，常态化开播带货。店内日照绿茶是爆款商品，进店便能闻到清雅茶香，品茶区时常坐满闲谈的街坊，直播间弹幕总有人打趣询问：“杨老哥，今天泡日照绿茶了吗？”
“直播带货是我在烟草小班培训学到的新思路，把开口营销融入喝茶交友，一场直播就能卖出好几斤日照绿。”杨文川笑着介绍。
开业三年多，文川老兵超市已然成为昌邑本地网红终端，慕名而来的顾客络绎不绝，不少零售同行专程上门学习经营经验。面对同行请教，杨文川向来倾囊相授，毫无保留分享管理、服务、线上运营心得。
方寸小店，既是杨文川谋生的阵地，更是一名退役军人坚守初心、传递温暖的港湾。未来，他将始终秉持军人本色，守住诚信本分、做实便民服务，深耕终端口碑，打造专属老兵特色小店品牌，以军人的坚韧与热忱踏实经营，在退役奋斗路上步履不停，让退役军人永不褪色的荣光持续绽放。（徐珊）
免责声明：该文章系我网转载，旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。
扫码下载
中文网微信