绿竹有节,市场有序;清风无价,守护无声。为持续规范卷烟市场秩序,安吉县烟草专卖局紧扣市场监管工作要求,聚焦群众监督、消费维权、多元协同三大抓手,拉起“视线、热线、网线”三道防线,把精准监管、快速响应、多元共治融入日常,让市场环境更清朗、群众消费更放心。
一条“视线”:银发力量守护烟火气
清晨,孝丰镇大邑村刚刚苏醒,65岁的银发监督员陈大伯已经开始了他的“遛弯式巡逻”。作为安吉烟草聘请的银发消费监督员,他熟悉村里的每一条小路,也熟悉每一家小店的经营习惯。
“老李,你这烟从正规渠道进的吧?可不敢图便宜拿不明来路的货啊。”陈大伯一边看店里的烟草专卖许可证,一边和李老板拉着家常。因为在这里生活了大半辈子,他的话总能说到人心里去。这支“银发监督队”是安吉烟草市场监管的“毛细血管”。他们凭借丰富的生活经验和“人脸熟”的优势,穿梭在田间地头、乡里乡亲之间。哪家店突然多了陌生的高价烟,哪家店晚上总有人频繁进出,这些普通人不易察觉的小异常,都逃不过他们的眼睛。
图为孝丰专卖管理所3.15开展的银发消费监督员座谈会王光明摄
“别小看这些老人家,他们可是我们的‘顺风耳’和‘千里眼’。”安吉县烟草专卖局的工作人员这样评价,“有些异常苗头,往往是他们先在街头巷尾捕捉到的。市场监管离不开这些扎根土地的力量,他们是基层监管的‘最后一公里’。”
一条“网线”:部门连线织密防护网
在安吉,一条看不见的“网线”,正把烟草、市监、教育等多个部门紧紧连在一起,共同守护未成年人的健康成长。
这条“网线”首先划出了一道清晰的“红线”。在安吉多所中小学周边,新证申请一旦触及校园周边规定距离,系统便自动预警,信息同步推送至相关部门,多方联合把关、共同核准,从源头上把好准入关。对于那些“红线”内的存量商户,“烟草+市监+教育”的联合普法与清理行动已成为常态。不是一家管、一次查,而是多家一起上门,既讲法规政策,也查实际经营,让保护未成年人的规定真正落到实处。一位学校附近的便利店店主坦言:“烟草和几个部门经常一起来,该宣传的宣传,该检查的检查,规矩我们都清楚。这是对孩子们好,我们支持。”
图为安吉县烟草专卖局执法人员向中学生们进行普法宣传潘洋洋摄
从银发志愿者的“视线”,到为民解忧的“热线”,再到部门联动的“网线”,安吉县烟草专卖局正以更开放、更精准、更温暖的治理模式,守护着这方绿色净土的市场晴空,让每一位生活在这里的人,都能享受到一份静好岁月里的安心与美好。(张馨月)
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