一场群众性足球赛事,能迸发多大的能量?江苏省城市足球联赛给出的答案是:85场比赛吸引现场观众243.3万人次,线上观看量突破22.2亿次,13个主场城市A级旅游景区比赛日接待游客同比增长17.38%,全省文旅领域异地消费额达145.7亿元。这组数据背后,是“苏超”从一场体育赛事跃升为现象级文旅IP的生动实践。更值得关注的是,这场由省体育局联合13市人民政府共同主办、多部门协同作战的群众性赛事,在实践中趟出了一条“体育+文旅”跨部门协同治理的新路。
解剖“苏超”模式,最显著的特征在于其构建了“省级统筹、地方执行”的纵向管理体系与“政府主导、多元协同”的横向协作网络。在赛前阶段,江苏省体育局与各设区市人民政府联合主办,各市体育局、省足协、省体育产业集团共同承办,形成了层次分明、权责清晰的组织架构。南京市成立由分管副市长牵头的赛区组委会,各相关部委办局通过赛前联席会与现场联合办公会,协同落实竞赛、安全、宣传等各项要求,展现出强大的资源调动与高效执行能力。这种架构并非简单的“领导重视”,而是在实践中摸索出了一套可复制的部门协同范式。
体育与文旅的深度融合,是“苏超”模式最具突破性的制度创新。在传统赛事管理中,文旅部门往往处于“外围配合”的尴尬位置——宿迁市文旅局受访时坦言“赛事组织是体育局的事,我们是参与他的”。然而,“苏超”通过政策引导和机制设计,成功将文旅部门从“被动配合者”转化为“价值共创者”。常州推出“9.9元门票+萝卜干炒饭”特色套餐,带动本地品牌销量翻倍;盐城打造“观鸟+观赛”主题旅游产品,预订量突破2万单;无锡创新“阶梯式赛事补贴”,吸引社会资本超5000万元。“票根经济”成为链接体育流量与文旅消费的关键纽带,真正实现了“观赛流量”向“消费增量”的转化。宿迁市文旅局的数据印证了这一成效:苏超期间,纳入统计的十几家景区游客量增长超过30%,外地球迷来宿迁观赛带动消费约1.28亿元。
更为可贵的是,“苏超”在票务治理与消费者权益保障方面积累了可推广的经验。赛事初期曾面临黄牛倒票、抢票软件泛滥等问题,消费者反映“以前抢票堪比春运,完全靠手速”。自第十轮引入抽签公证制度后,所有门统一在“苏服办”APP预约抽签,彻底解决了秒罄、假票、代抢等乱象。多位受访消费者对此给予高度评价,认为“抽签公证制度是一个实质性的进步,让普通球迷有了公平竞争的机会”。在安全保障方面,公安部门制定大型活动安保方案,市场监管部门对场馆器材进行强制性检查,卫健部门部署医疗救护力量,多部门协同构建了覆盖赛前排查、赛中值守、赛后疏散的全周期安全链条。苏州赛场引入VR实景导览,帮助观众提前了解停车场、寄存处、看台入口位置;地铁延长运营、开通免费接驳专线等配套措施,使3万人场次散场仅需20分钟,展现出多部门联动的治理效能。
“苏超”的成功实践,还体现在其通过政策制度将有效经验及时固化。首届赛事落幕仅三天后,江苏省政府即出台《关于加快发展赛事经济提振体育休闲消费的意见》,明确要求推进联赛专业化、品牌化建设,建立赛事效益评估体系,提出“体育赛事进景区、进公园、进街区、进商圈”等创新举措。这种“实践探索—政策回应—制度固化”的快速转化机制,使得赛事的成功经验得以延续和推广。西安市长安区文旅执法大队负责人在受访时坦言,“苏超最值得借鉴的,是它把比赛当作城市品牌去营销、去建设,旅游、交通、公安等部门积极配合,这些都值得我们学习”。
从消费者端的反馈来看,“苏超”的多部门协同服务已初步形成。受访观众普遍反映,现场能感受到体育局的赛事组织、公安局的安保疏导、文旅局的景区优惠、市场监管局的消费规范,“部门之间的配合是比较顺畅的”。一位从无锡自驾到南京观赛的观众,享受了凭门票免费停车的优惠;从苏州跨城观赛的球迷,体验了凭球票免景区门票的福利。这些细节虽小,却是“体育+文旅”协同治理在消费末梢的真实投射。当然,访谈中也透露出一些可待优化的空间,如散场时安保与地铁的信息同步、户外第二现场受天气影响等问题,但这些恰恰说明协同治理是一个持续进化的过程,而非一蹴而就的工程。
“苏超”模式的启示在于:群众性“体育+文旅”赛事的跨部门协同,核心不在于增设新的协调机构,而在于构建“权责明晰、程序法定、信息共享”的法治化协同框架。江苏的实践表明,当体育部门主动为文旅融合预留接口、当地方政府将赛事上升为城市品牌战略、当各部门的协同配合从“临时协调会”走向“常态化机制”时,“办赛”与“营城”便能形成良性互动。这既是“苏超”从一场赛事成长为一个城市IP的底层逻辑,也为全国同类群众性赛事的高质量发展提供了可复制的“江苏样本”。(作者:南京师范大学法学院 赛事文旅法治保障研究团)
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