随着科技的日新月异，电信网络诈骗手法不断翻新，其隐蔽性、欺骗性与危害性日益增强，严重威胁着大众的财产安全。据数据显示，2025年全国共侦破电信网络诈骗案件25．8万起，刑事案件立案数同比下降12．8％，电信网络诈骗发案数与群众财产损失金额均得到有效控制。这一成绩的取得，不仅源于公安机关的严厉打击，也离不开社会各界在提升公众防范意识方面的协同努力。

为进一步加强反诈宣传力度，近日，专注于AI知识普惠的在线学习平台“问今课堂”携手天津市反诈中心联合推出首支反诈科普视频。双方围绕“冒充客服类诈骗”这一高发类型，从诈骗手法拆解、关键环节识别到防范技巧，进行了系统而生动的科普。该视频已在天津市反诈中心官方抖音、快手、微信视频号以及问今课堂官方公众号等渠道同步上线。

视频中，问今课堂副院长晨汐老师还原了诈骗的典型套路，重点提醒公众：一旦对方要求“屏幕共享”或“远程控制手机”，务必保持高度警惕。她建议，发现可疑情况应立即停止操作，并联系银行冻结账户；若已受骗或遇到可疑情形，请注意保留证据，并第一时间拨打96110咨询或110报警。

天津市反诈中心民警及原中央电视台体育播音员韩乔生老师也出镜科普，为大家划出防范重点：一是认准官方客服号码；二是拒绝陌生人发起的远程操控请求；三是切勿泄露人脸识别、指纹及短信验证码等关键信息；四是主动通过官方渠道核实情况。

此次警企联动，充分展现了社会力量与公安机关在提升公众金融安全意识、构建反诈防线方面的协同效应。未来，问今课堂将继续与天津市反诈中心深度合作，通过科普视频、反诈直播等创新形式，以更生动、更接地气的方式，持续揭露各类电信网络诈骗手法，传播实用防范技巧，助力构建全民反诈、全社会反诈的坚固防线。

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