“这幅漫画太有意思了，一看就明白为什么不能叫外卖跑腿代买卷烟！”在浙江省天台县商业广场上，市民王先生指着宣传单上的普法漫画连连称赞。在国际消费者权益日到来之际，天台县烟草专卖局创新普法形式、延伸服务触角，多维度开展“3·15”消费者权益保护普法系列活动，以法治力量护航安全放心消费环境。
漫画说法：让普法宣传“活”起来
“平台跑腿代买卷烟，看似方便实则违法”“自动售货机售烟，违规经营要担责”……一幅幅生动活泼的普法漫画通过鲜活的案例讲述了法律知识，吸引众多群众驻足观看。
天台县局积极探索“漫画+普法”新路径，聚焦群众日常生活中容易遇到的涉烟场景，将《烟草专卖许可证管理办法》《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等法律法规中的重点条款，转化为通俗易懂的画面语言。漫画通过“跑腿代买不可取”“真假鉴别有妙招”“依法维权有渠道”等主题场景，直观展示烟草专卖管理相关规定和消费者权益保护知识，让群众在会心一笑中记住法律红线。
送法下乡：让真伪鉴别“实”起来
“大爷，您看这包烟的包装印刷，真烟的图案清晰、钢印较深，假烟往往字体模糊不清……”在天台县桐柏村，烟草执法人员赫明正耐心向村民讲解卷烟真伪鉴别技巧。
针对农村地区消费者维权意识相对薄弱、真假烟鉴别能力不足的实际情况，天台县局组建由专卖执法人员、青年志愿者组成的“普法小队”，深入农村地头，开展“送法下乡”专题普法活动。执法人员携带真假烟样品，走村入户“面对面”教学，从包装印刷、防伪标识、烟支工艺等方面传授实用鉴别技巧，帮助农村群众提升识假辨假能力。
广场摆摊：让维权服务“近”起来
“我想举报一家店向未成年人卖烟，应该打哪个电话？”“买到假烟该怎么维权？”在商业广场上，烟草普法服务台前围满了前来咨询的群众。
天台县局在人流密集区域设置“3·15”普法服务驿站，搭建“现场咨询+投诉受理+维权指导”一站式服务平台。工作人员现场发放宣传资料，解答群众关于卷烟购买、真伪鉴别、权益维护等方面的咨询，并现场受理消费者投诉举报，手把手传授维权渠道和方法。
天台县局积极推动普法服务与群众需求“零距离”对接，将法律宣传融入市井生活，让依法维权成为群众共识。曾经不知找谁的维权难题，如今通过广场摆摊得以现场解答；曾经依赖投诉热线的单一渠道，如今转变为面对面受理、手把手指导，法治正成为消费者权益保护的坚实护盾。
普法春风，润物无声。翻阅漫画的专注目光，田埂边学习鉴别的认真神情，广场上咨询维权的急切身影，勾勒出天台烟草“3·15”普法活动的生动图景。当法律条文化作群众身边的鲜活场景，当维权渠道变成触手可及的服务窗口，法治便不再是抽象的概念，而是实实在在的消费保障。天台县局始终将法治为民的情怀融入每一次普法实践，这份守护消费公平、筑牢法治根基的担当，始终在岁月流转中坚定如初。新征程上，天台县局将继续以法治为盾，主动靠前服务，托举起群众对美好生活的向往。（章波）
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