“春风策马迎新年，梅枝带笑香满园。”立春的暖意还未散尽，年味已在城市的烟火气里越来越浓。就在这新旧交替的时刻，一群身穿红马甲的身影，正默默穿行在黄石的大街小巷。他们走进一家家卷烟零售店，脚步轻快，眉眼含笑。他们就是黄石烟草“金叶阳光”志愿者服务队，他们用似火的热情，把不同的年味，送进不同的店铺，暖进每一位群众心间。
红马甲入店 终端马上焕新颜
“卫老板，我们来啦！马年将至，祝您生意‘马上有钱’、事业‘马到成功’！”志愿者一声温馨祝福，店主卫小丽闻声迎出。
（图为：志愿者为零售户送祝福）
“卫老板，这福字挂件一贴，过年的氛围瞬间就上来啦！”黄石烟草志愿者黄文隽一边在店铺玻璃门上娴熟张贴窗花，一边送上新年挂件。
卫小丽的店铺虽地处黄石市经济开发区的繁华地带，但陈列缺乏特色，生意一直不冷不热。黄文隽结合数字化线下体验优势，为其量身设计新春主题陈列：以红色、金色为主色调打造节日视觉氛围，将烟膜与热销卷烟、红酒在店面核心展区摆出“2026”数字、红心等吉祥造型；两侧酒水区按照品牌、价位整齐陈列，形成“烟酒联动”的消费场景。此外，为营造春节氛围，在店铺突出位置张贴“马上好运”“马上有福”等喜庆饰品，吸引来往行人进店选购。
“原来商品摆好了，真的会说话，现在进店的顾客明显多了不少！”卫小丽看着纷纷入店的顾客，难掩喜悦。
直播融乡情 风味马上入家门
“一饼越百年，留香唇齿间。黄石港饼，它不仅承载着厚重的历史，还寄托着游子浓浓的乡愁……”手机屏幕前，零售户王珊正用心讲述着。她或许不是专业主播，但身旁那一抹始终陪伴的“志愿红”，却让这场直播格外接地气。
（图为：志愿者协助零售户进行抖音带货直销活动）
为帮助零售户拓展经营路径、提升店面人气，志愿者们主动策划、全程助力，在零售终端创新推出“新春红·家乡味”抖音销售模式，直播间展示台上，甜味、咸味、杂粮味港饼琳琅满目，珍珠果米酒泛着琥珀般的光泽，传统糕点香气四溢，直播瞬间变成了黄石特产的“年货集市”，一场别开生面的线上销售拉开序幕。
“一开始确实有点紧张，毕竟是第一次面对镜头。”志愿者李良华坦言。这位平时在工作中不苟言语的男同志，初次直播却手心冒汗。但随着活动推进，他逐渐找到了感觉：“想到能为零售户做点实事，话就自然多了起来。”
“港饼配米酒，越喝越有！”“我要带着黄石特产回老家过年！”评论区里，观众纷纷留言。许多在外地工作的湖北人纷纷下单，一解乡愁。“吃到正宗黄石港饼，就像回家过年一样。”一位在北京工作的黄石老乡在评论区写道。
更令人惊喜的是，不少零售户也自发加入直播互动，分享自己与这些特产的故事。一位老零售户在连线中动情地说：“我卖了二十多年黄石港饼，看着它从纸包到盒装，如今又走上直播间，感觉特别自豪。”
据悉，直播当天，累计观看人数突破8000人次，点赞互动超2万次，直接带动土特产销售额较去年同期增长65%。此次活动不仅为零售户打开了销售的新通道，更成为宣传黄石本土文化的窗口。
热饮递到手 温情立马上心头 “呀！今天终于在你店里买到热饮了！天冷了，喝一口热乎的真舒服！”东方山旅游区旁的“旺旺超市”里，顾客李国胜捧着温好的饮料，高兴地对店主说道。
作为土生土长的黄石人，李国胜对这座被誉为“东楚第一山”的景区有着特殊的感情。可是就在不久前，他带着外地朋友登山游览时，却遇上了一件尴尬事——沿途几家小店都只售卖冷饮，一行人只好捧着冰凉的饮料，寒意从舌尖沁到了心底。
（图为：志愿者为零售客户送电热锅和热水瓶）
这个消息很快被志愿者们知晓。他们迅速行动，募集到数十个闲置的电热锅与热水瓶，第一时间送往景区周边店铺。“东方山是黄石的名片，来往游客很多。如果能让他们喝上一口热的，感受到的不仅是这里的风景，更是这座城市的温度。”志愿者黄芳如是说。
两天后，“2026年健康头条新年登高活动”在东方山拉开序幕。景区内人流如织、暖意涌动。黄石烟草的志愿者们又活跃在沿途补给站，递上一杯杯温热可乐、一碗碗暖姜茶与八宝粥，用热情驱散寒冷。“看到登山者接过热饮时的笑容，我感到再冷也值得。”志愿者刘星一边漫不经心地说着，一边轻轻呵着冻红的双手。不远处，腊梅暗香浮动，沁人心脾。
从店面焕新到服务暖心，从指尖温度到心间暖流，黄石烟草志愿者以“红”为底色，以“心”为笔墨，在行动中书写温暖，在奉献中传递真情。他们让年味有了更实在的载体，让乡愁有了更温暖的落脚处，也让城市散发出早春般融融的暖意。这抹跃动的志愿红，不仅点亮了东楚文化的薪火，也映照出黄石最动人的模样。此刻，梅花正静静绽放在每个人的心头。 （张亚、陈龙）
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