清晨六点半，天还未亮透，福建省宁德市屏南县路下乡芳院村的“惠民小店”店主郑巧玲已经锁好店门，骑着电动车穿过薄雾。她不是去进货，而是赶往村里的“长者食堂”——那里有二十多位老人正等着她做早餐。
从柜台到灶台：一位零售户的双重身份
图为郑巧玲在长者食堂为芳院村老人打饭。林希锴供图。
今年50多岁的郑巧玲在小溪村经营卷烟零售店已有十八年。店铺不大，但货品齐全，服务热情，是村民眼中的“万能小店”。然而，就是这个平日里忙着订货、理货、招呼顾客的店主，一年前多了一个新身份——芳院村“长者食堂”的常驻志愿者。
“起初就是帮忙搬搬桌椅，后来发现食堂缺人手，我就试着搭把手。”郑巧玲腼腆地笑着，手上的刀工却十分娴熟，萝卜丝切得均匀细长，“我在家也经常做饭，没想到这点手艺能派上这么大用场。”
芳院村的“长者食堂”成立于2024年，为村里75岁以上的独居、空巢老人提供一日三餐。村里有三十多位符合条件的老人，每天大约有二十多人会来食堂吃饭。运营初期，食堂面临着志愿者短缺的困境。
从店铺到食堂：一位小店主的公益智慧
“都说经营一家店铺已是不易，你怎么还有时间去做公益？”屏南县烟草专卖局（分公司）客户经理彭晓英打趣郑巧玲。原来郑巧玲有她自己的一套“时间折叠术”。“其实时间就像海绵里的水，少看一会儿手机，少聊一会儿天，时间就挤出来了。”郑巧玲笑着继续说，“这不还有你们的帮助，不是到店经营指导，就是帮忙整理货柜，让我更加放心投身公益事业。”
郑巧玲口中的“帮助”，其实是屏南县局（分公司）“百村百店”农网终端建设工作中的一部分。在持续优化客户服务的过程中，始终关注零售户的实际经营需求。通过定期开展经营技巧培训、帮助优化商品陈列、推广“经营小掌柜”APP等举措，切实提升像郑巧玲这样的零售户的店面管理效率。在彭晓英的共同商讨下，郑巧玲还建立了简易库存台账，减少盘货时间，从繁琐的日常经营中腾出更多精力。
从食材到温情：一餐一饭间的默默守护
“大家知道巧玲是个热心肠，都乐意来她店里买东西。”村民刘大姐说，“有时候宁可多走几步路。”郑巧玲的“惠民小店”渐渐成了“长者食堂”里老人们的驿站。老人来买东西时，她总会暖心提醒。很多细节上的关心都被老人们默默记在心里。如今，郑巧玲不仅是他们信任的零售店主，更是值得托付的“食堂家人”。
图为郑巧玲经营的灿灿惠民小店。林希锴供图。
郑巧玲的故事在芳院村产生了涟漪效应。如今，村里又有不少驻村青年主加入食堂志愿服务，三名村民主动成为轮值志愿者。
“长者食堂”的烟火气，温暖着老人的胃，更温暖着整个村庄。在这里，一餐简单的饭菜，承载的不仅是营养，更是守望相助的乡情。郑巧玲说，她最喜欢的是每天早晨，看着老人们一边吃早餐一边聊家常的场景：“那种热气腾腾的幸福感，是用多少钱都买不到的。”
或许，乡村振兴不仅需要产业兴旺，更需要这样一碗饭的温度——朴素、持久、直抵人心。而无数个像郑巧玲这样的普通人，正用自己的方式，续写着乡村共同体的温暖篇章。（作者：林希锴）
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