廿载配送路 一片赤诚心

廿载配送路 一片赤诚心

来源:半岛网 2026-01-12 15:04
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时光不语,却深深镌刻下坚守的足迹。在城市的大街小巷里,有一个身影穿梭了二十载春秋。他叫蒲传彬,是安徽蚌埠市烟草专卖局(公司)物流中心一名普通的送货员。鬓角凝霜,额间刻纹,临近退休的他,依旧坚守在配送一线,用脚步丈量责任,用实干诠释担当,在日复一日的奔波里,认真走好每一段配送路,真诚服务好每一名客户。

老骥伏枥,站好最后一班岗的“坚守者”

作为物流中心的“老师傅”,蒲传彬的职业生涯已进入倒计时,但他身上却看不到丝毫懈怠。每天清晨,他总是第一个到岗,仔细检查配送车辆,逐一点验货品规格、数量与包装完好性,每一个环节都一丝不苟。寒来暑往,风雨无阻,零售客户们早已习惯了他准时出现在店门口的身影,熟悉了他热情又朴实的笑容。

“在岗一天,就要把这一天的活干好。这条线路跑了这么多年,我得顺顺利利交出去。”这是蒲传彬常挂在嘴边的话。他是同事眼中的“活地图”,哪条乡间小路能避开高峰拥堵,哪个路段在雨天容易积水打滑,他都烂熟于心;他也是“客户关系数据库”,哪位客户腿脚不便需要送货上门,哪位客户对配送时间点有特殊要求,他都一一记在心里,并把这些经验传授给年轻同事,用对岗位的敬畏与眷恋,诠释着蚌埠烟草“成长·实”文化的深刻内涵。

路遇险情,危急时刻显本色的“担当者”

2025年初冬的一个清晨,寒意刺骨。蒲传彬和驾驶员驱车行驶在沫河口镇洪庙村的配送路上,突然听到一阵急促的呼救声,只见一辆电动三轮车失控坠入路边深水沟,车身倒扣在冰冷的水中,隐约能看到车内有老人在挣扎。

危急关头,他没有丝毫犹豫,大喊一声“快停车救人”,便迅速冲下车奔向河堤。冰冷的河水瞬间浸透了衣衫,刺骨的寒意顺着皮肤钻进骨头缝,他却顾不上这些,沿着湿滑泥泞的堤坡,手脚并用地滑入水中,奋力扑到三轮车旁,一把拽住被困的六旬老人的胳膊,拼尽全力将老人拉向岸边。上岸后,他又和驾驶员一起,利用车上的绳索和撬棍,齐心协力将三轮车从水沟中牵引上岸。

面对老人的连连道谢,他只是憨厚地摆摆手:“不客气,谁碰到这种事都会伸手帮一把的。”没有豪言壮语,只有挺身而出的本能。这一伸手,流露的一名老烟草人的善良本色,更是一份沉甸甸的社会责任与担当。

勤恳奉献,扎根一线二十载的“耕耘者”

蒲传彬的职业生涯,没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守。二十年来,他的车轮碾过城乡的大街小巷,累计行程逾五十万公里,服务零售客户超五十万户次,配送货物百万件,始终保持着极低的配送差错率和极高的客户满意度。

他把客户的需求放在心上,落到实处。对偏远乡村的客户,他主动帮忙搬运货品,清点上架;对行动不便的老人,他耐心细致地讲解订货流程、货款结算注意事项;遇到客户经营上的难题,他也会力所能及地出谋划策,分享周边店铺的经验。

2025年秋季的一个周末,蒲传彬在家干农活时,不慎被拖拉机碰伤导致手臂骨折。医生叮嘱他至少休养两个月,可考虑到送货人员紧张、配送任务繁重,为了不给部门增加麻烦、确保客户能及时收到货物,他仅仅休息了两周,就缠着绷带回到了工作岗位。同事们劝他多休息,他总是摆摆手说:“一只手也能干,路线我熟,换人反而耽误事。”这份坚韧与执着,让身边每一个人为之动容。

薪火相传,润物无声的“引路者”

“咱们干送货的,看似平凡,却连着千家万户。每一件货都关系着客户的生计,每一趟行程都系着安全责任,必须用心去做。”这是蒲传彬对年轻同事常说的话。作为一名老员工,他深知“传帮带”的重要性,不仅手把手地教年轻人配送规范、路线规划、客户沟通技巧,更用自己的一言一行,为他们树立了爱岗敬业的鲜活榜样。

在他的悉心指导下,多名年轻送货员快速成长为业务骨干,能够独立承担复杂线路的配送任务。年轻人们渐渐懂得了“工匠精神”的真谛——把简单的事情做好就是不简单,把平凡的岗位守住就是不平凡。他就像团队里的“压舱石”,用沉稳和负责,让整个配送队伍充满了凝聚力和战斗力。

2026年春节过后,蒲传彬就要正式退休了。但眼下,面对元旦、春节的配送高峰,他依然坚守在岗位上,和年轻同事们一起并肩作战。夕阳西下,他的身影被拉得很长,一如他二十年来走过的配送路。

脚下有泥,手上有力,心中有光。蒲传彬就是这样一位在基层平凡岗位上默默耕耘、在关键时刻挺身而出的老同志,他将青春与汗水挥洒在物流配送的道路上,用热忱与奉献践行着烟草人的初心使命。(张泉飞 叶文钢)

 

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