近日,随着Y925次冰雪旅游专列从乌鲁木齐站缓缓驶出,这趟载满旅客的列车,不仅串联起阿勒泰的粉雪与喀纳斯的雾凇,更铺就了一条直达群众心坎的“民生幸福线”。
新疆铁路以铁轨为笔、服务为墨,在天山南北写下了“人民铁路为人民”的生动注脚,让每一次发车都成为温暖民生的具体实践。
新疆铁路的民生答卷,写在“解民忧”的细节里。“长途奔波累、雪具携带烦、行程安排乱......”这些旅客心中的“糟心事”,恰恰是新疆铁路发力的“突破口”。新东方快车的“夕发朝至”模式,让旅客在睡眠中跨越千里,醒来便能拥抱冰雪;专设的雪具存放区与专人保管服务,免去了滑雪爱好者扛着装备辗转的麻烦;随团医生、暖水袋、甚至符合人体工学的卧铺床垫,这些“小细节”里藏着“大贴心”。
新疆铁路的民生答卷,落在“促民富”的实效中。列车驶向景区的同时,也为沿线群众带来了增收的机遇。过去,阿勒泰、禾木等地的冰雪美景“养在深闺”,交通不便让当地民宿、餐饮等产业发展受限;如今,冰雪专列开通后,民宿入住率同比飙升60%,旺季更是一床难求,哈萨克族群众的手抓肉、马奶酒成了旅客追捧的美食,雪地摩托、冰雕体验等项目,让村民们在家门口就能赚钱。今年以来,新疆铁路已经开了78列旅游专列,拉来近2万多旅客,对当地百姓来说,这趟专列哪里是“旅游车”,分明是驶向“好日子”的“致富车”。
新疆铁路的民生答卷,延伸到“暖民心”的长远里。南北疆“2小时、3小时交通圈”的形成,让探亲、求学、就医的路不再漫长;“铁公铁”联运保障疆煤外运,让南疆百姓的冬天更暖和;学生返校季专门预留车票、开辟绿色通道,让孩子们上学更安心。从“说走就走的旅行”到“说回就回的探亲”,从“温暖过冬”到“安心求学”,新疆铁路把服务延伸到民生的每一个“小角落”,让铁轨成为连接“需求”与“满足”的纽带。
一列列火车驶向远方,一次次服务温暖人心。新疆铁路用行动证明,民生不是抽象的概念,而是旅客卸下疲惫的安心笑容,是沿线群众增收致富的踏实获得感,是各族人民出行便捷的幸福感。在这片广袤的土地上,铁轨还在不断延伸,而新疆铁路书写的民生答卷,也将在天山南北继续添上更温暖、更厚重的篇章。（作者:金昕）
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