“你看这墙角的杂草清干净了，门前的小路也扫得锃亮，出门心情都跟着舒畅！”邢家湾居民王萍阿姨搬着小板凳坐在自家门口，看着穿梭在街巷里的红色身影，忍不住跟邻里念叨。
她脚下的水泥路面干干净净，原本堆着杂物的拐角变得通透，墙面上的小广告也被崭新的文明宣传画取代——这些变化，都离不开黄州区烟草专卖局（营销部）志愿者们的常态化守护。
清晨的阳光刚洒进街巷，志愿者们就已经集合完毕。“咱们分个工，一组负责清理主干道和巷道的落叶、生活垃圾，二组去道路两旁的绿化带捡杂物，三组跟乡亲们宣传文明公约！”带队的党员干部话音刚落，大家就拎着扫帚、扛着铁铲、拿着清洁球，迅速分散到各个角落，一场热闹又扎实的清洁行动正式展开。
图为区局志愿者们清理路面垃圾 朱晓婷摄
“大爷，这些旧纸箱堆在家门口既占地方又有安全隐患，我们帮您搬到垃圾分类点吧？”志愿者吕一昊看到居民张大爷家门口堆着不少杂物，主动上前帮忙。张大爷不好意思地说：“本来想攒着卖废品，忘了收拾，你们这么一说我就明白啦，以后肯定及时清理！”
另一边，草丛里的烟头、角落的卫生死角，都被志愿者们“地毯式”排查清理，连垃圾桶周边的油污都用洗洁精仔细擦洗干净。
“阿姨，您知道垃圾分类怎么分吗？这是宣传手册，您看看，厨余垃圾要投绿色桶，可回收物投蓝色桶……”劳动间隙，志愿者们还不忘向过往居民普及文明知识，把文明创建的理念融入拉家常式的交流中。
图为志愿者清理墙面小广告 吴宗霖摄
文明创建，既要“面子”干净，更要“里子”充实。黄州区局将志愿服务与文明城市创建深度融合，不仅聚焦环境清洁的“硬指标”，更注重文明理念传播的“软引导”。
通过每周常态化开展志愿清洁活动，用双手改善社区环境，用脚步丈量文明责任，更用真诚带动居民参与，让“人人都是创建者、处处都是创建现场”的理念深入人心。
文明城市创建不是一阵风，贵在久久为功。黄州区局也将持续深化与邢家湾社区的结对共建，不断拓展志愿服务的广度与深度，以更扎实的作风、更务实的行动，聚焦群众需求、破解环境治理难题。让“志愿红”成为文明创建的鲜明底色，为建设干净整洁、和谐有序的美丽黄州贡献力量。（何梦欣）
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