8月,中国邮政储蓄银行恩平市支行推动“邮爱驿站”实现功能升级,将其打造为集公益服务、金融知识普及与社区互动于一体的“暖心港湾”,有效拓展了网点的服务外延。
一、从“歇脚点”到“暖心枢纽”,驿站焕新彰显服务温度
面对银行网点转型新趋势,邮储银行恩平支行积极应对,网点的邮爱驿站不再仅限于提供临时休息、饮水等基础服务,而是进一步整合行内资源,联合社区、学校及公益组织力量,组建“普惠金融志愿宣讲团”,将其打造为“普惠金融服务宣传站”和“社区金融教育微课堂”,持续为周边居民提供专业、温暖的金融服务。
二、“小小银行家”夏令营:金融知识寓教于乐
暑假期间,邮储银行恩平支行邮爱驿站成功举办“小小银行家”普惠金融夏令营,吸引十余组亲子家庭参与。通过智慧银行设备体验、互动游戏及情景课堂等多种形式,孩子们在轻松氛围中学习点钞机操作、存取款流程、防范电信诈骗等实用知识。活动不仅增强了青少年对金融知识的兴趣,也提升了家长们的金融安全意识,获得广泛好评。
三、常态化公益服务,驿站成社区“能量站”
邮储银行恩平支行进一步构建常态化公益服务体系,“银发课堂”每月定期开展,聚焦养老防诈骗、智能手机使用、适老理财等主题,助力老年人跨越数字鸿沟;“金融知识进万家”活动则通过进入社区、企业及学校,把金融知识送到百姓身边,显著扩展了网点的公益服务半径。
邮储银行恩平支行通过邮爱驿站的持续升级与创新实践,不仅丰富了网点服务内涵,更切实推动普惠金融落地生根,增强了社区金融服务的可获得性和温度,展现出国有银行在履行社会责任、服务百姓民生方面的积极作为。
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