11月22日,珠海晴空万里、微风和煦,农业银行金鼎支行携手珠海市气象局,于中山湖公园旁的气象局场馆内,精心打造研学体验与反诈宣传双主题活动,以趣味互动传知识、以贴心服务暖客户,支行工作人员与12组贵宾客户共计30余人齐聚现场,沉浸式参与活动、收获满满。
此次活动得到支行高度重视,金鼎支行行长黄云飞、对公副行长李晶亲自带队出席,支行个金部及各网点人员全程陪同服务,全力保障活动有序开展。活动伊始,黄云飞行长登台作开场致辞,既对到场客户长期以来的信任与支持表达诚挚谢意,也介绍了此次活动的初衷——既为客户及子女搭建趣味研学平台,丰富课余生活、拓宽知识视野,也借此契机普及反诈知识,守护客户财产安全,传递农行“用心服务、守护权益”的服务理念,话语亲切暖心,获现场客户一致认可。
致辞结束后,反诈宣传环节如期开展,星园支行员工孟繁齐以“防范于心,反诈于行”为主题开展专题宣讲。宣讲过程中,孟繁齐结合当前高发的电信网络诈骗、养老诈骗、冒充客服诈骗等常见案例,生动拆解诈骗分子的套路手段,细致讲解“三不一多”(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实)等防范技巧,还现场解答客户提出的反诈相关疑问,引导客户提高警惕、守住财产安全防线。鲜活接地气的讲解、实用易懂的知识,引发现场客户强烈共鸣,大家认真聆听、积极互动,反诈意识得到切实强化,宣传效果扎实落地。
反诈宣传落幕,趣味气象研学之旅正式开启。珠海市气象局工作人员化身专业导师,带领客户及子女沉浸式探索气象奥秘:先是通过通俗生动的语言科普气象基础常识,解读风云变幻背后的科学原理;随后播放气象灾害预防专题视频,直观讲解台风、暴雨、雷电等灾害的应对方法,提升亲子家庭防灾避险能力;更设置趣味十足的气象小主播体验环节,孩子们轮流走上模拟播报台,模仿气象主播播报天气,在实践中加深对气象知识的理解,现场欢声笑语不断。活动尾声,珠海市气象局为参与研学的每位小朋友颁发专属研学证书,见证孩子们的成长收获,为此次研学体验画上圆满句号。
此次研学暨反诈宣传活动,是农业银行金鼎支行深耕客户服务、践行社会责任的生动实践。一方面,以趣味研学活动搭建亲子互动平台,丰富贵宾客户增值服务内容,进一步拉近支行与客户的情感距离,强化客群黏性、夯实客户基础;另一方面,以案例化、互动化的宣讲模式,将反诈知识精准传递至客户心中,帮助客户筑牢财产安全防线,切实履行金融机构反诈宣传责任。活动兼顾客户体验提升与公益价值传递,实现服务客户与社会责任践行双向赋能,赢得客户广泛好评,最终取得圆满成功。
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