如何让社区治理的“大主题”融入居民日常的“小日子”?成都市锦江区沙河街道汇泉路社区的“汇微成泉”微更新项目,正尝试给出自己的答案。项目启动以来,社区党委以需求为导向,通过搭建议事平台、外出取经学习、链接社会资源、发动居民参与,成功将一处闲置空间打造为功能丰富的“便民驿站”,并以此为圆心,逐步构建起一个持续运转的社区服务生态圈。
系统谋划:从“众口难调”到“众议成策”
项目伊始,社区并未急于动工,而是将“话筒”交给居民。两场居民议事会接连召开,围绕“社区缺什么”、“空间怎么改”等议题,广泛收集意见、凝聚共识。针对公共空间维护难、可持续性差的普遍痛点,议事会聚焦于建立长效机制,为后续的“认领共建”模式埋下伏笔。同时,社区还组织了三次外出参访学习,带着党员骨干、热心居民到先进社区实地看、现场学,开阔思路,将“他山之石”转化为符合本社区实际的具体方案。
共建落地:闲置空间变身“温馨驿站”
在充分民主协商与学习借鉴的基础上,社区党委牵头,整合多方资源,成功将一处利用率不高的公共空间改造升级为集休息、便民服务、信息交流于一体的“便民驿站”。驿站的建设不仅是硬件的更新,更是社区治理理念的物化体现。其设计细节与功能设置,处处呼应了前期议事中居民提出的需求。
资源引入:从“单打独斗”到“合伙服务”
驿站建成后,如何让其“活”起来、持续产生价值?社区积极拓展“朋友圈”,探索与企业合作的新模式。项目成功引入华为、苏宁等辖区企业资源,分别举办了“驿站汇服务,智慧惠生活”“汇生活·享便捷”两场专场便民服务活动。这些活动精准对接了辖区居民群体和家庭生活的实际需求,服务专业、接地气,深受居民好评,初步验证了“社区搭台、企业助力、居民受益”路径的可行性。
长效维护:“认领制”激活社区主人翁精神
为避免公共设施陷入“有人建、无人管”的困境,项目创新推行了“花箱认领”机制。辖区企业与居民志愿者踊跃认领驿站的绿化花箱,负责日常养护。近期举行的认领牌集中安装仪式,不仅是一份荣誉的授予,更是一份责任的公开承诺。小小认领牌,将企业社会责任与居民家园意识具象化,形成了共建成果共同维护的良好局面。
未来展望:涓涓细流,汇聚成泉
“汇微成泉,意在通过无数微小的改变与努力,汇聚成提升社区品质的甘泉。”社区负责人介绍,该项目是一个持续深化的过程。据悉,在专场服务活动的基础上,社区计划于近期整合各类资源,策划开展一场覆盖更广、内容更丰富的综合性便民服务活动,进一步拓展服务半径与内涵,让“微更新”带来的幸福感惠及更多居民。
从民主议事到外出取经,从空间改造到服务引入,再到长效机制的建立,汇泉路社区“汇微成泉”项目以“便民驿站”为物理支点,逐步撬动形成了协商共治、资源整合、长效维护的社区治理新格局,为城市社区的精细化治理与可持续更新提供了一个生动的实践样本。
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