法治是行业高质量发展的坚实保障,而普法工作则是让法治精神落地生根的关键环节。近年来,湖北省麻城市烟草专卖局(营销部)打破“念文件、发手册”的传统普法模式,以“群众需求”为导向,通过场景化、互动化、精准化的创新实践,让普法工作“动”起来、法条内容“活”起来,在辖区内构建起“人人懂法、事事守法、共同用法”的良好法治生态。
“以前觉得法律条文又多又绕,听着就头疼。现在烟草公司把法条编成快板、演成小剧场,我们坐家门口就能学,还能当场提问,比自己翻书明白多了!”麻城市鼓楼街道卷烟零售户张大姐的话,道出了辖区内众多经营户对麻城烟草普法工作的真切感受。这一转变的背后,是麻城烟草对普法工作的深刻认知——只有让普法走出办公室、走进群众中,才能真正实现“法润人心”。
图为开展普法活动
场景“动”起来 普法阵地沉下去
“哪里有需求,普法就到哪里”,这是麻城市烟草专卖局(营销部)普法工作的鲜明导向。为打破普法“时空壁垒”,该单位摒弃“大水漫灌”式宣传,将普法阵地从会议室“搬”到零售门店、乡村集市、社区广场等群众最集中的地方,让法治宣传随时随地可见可及。
组建“普法轻骑兵”队伍是麻城烟草的创新举措之一。这支由专卖执法人员、客户经理、青年骨干组成的队伍,身着统一标识服装,携带图文展板、互动道具和普法资料,定期深入城乡开展“流动普法”。在零售门店,他们结合卷烟经营案例,用“拉家常”的方式讲解《烟草专卖法》中关于许可证管理、亮证经营的规定;在乡村集市,设置“普法咨询台”,针对村民关心的“真假烟鉴别”“非法收购卷烟的危害”等问题现场答疑。
针对老年零售户、偏远乡村经营户等特殊群体,“普法轻骑兵”还提供“一对一”上门服务,用方言解读法律条文,帮助他们理清“合法经营与非法获利的界限”,确保普法工作不留死角、不漏一人。
形式“活”起来 法条内容接地气
“枯燥的条文变生动,抽象的法理变具体”,是麻城烟草让法条“活”起来的核心思路。只有用群众听得懂、乐于接受的方式传播法律知识,才能让法治精神真正入脑入心。为此,他们创新推出“法治+文化”“法治+科技”的融合普法模式,让法条内容告别“高冷”形象。
图为麻烟普法小课堂直播现场
在“法治+文化”方面,联合当地文化馆、民间艺人,将《烟草专卖法》《消费者权益保护法》等相关法律法规,改编成群众喜闻乐见的文艺作品。“专卖法,要记牢,持证经营是首要;假烟贩,不能靠,害人害己法不饶……”通俗易懂的快板词,配上朗朗上口的节奏,在集市和社区演出时每次都能吸引大量群众驻足。此外,还制作“法治漫画手册”,用生动的插画展示“无证经营的后果”“快递寄递卷烟的规定”等常见问题,让不同年龄层的群众都能轻松理解。
在“法治+科技”方面,搭建线上普法平台,利用微信公众号、视频号推出“法治微课堂”,更新3-5分钟的短视频;开设“线上咨询室”,群众和经营户可随时发送问题,由专业人员在线解答,激发他们学习法律知识的积极性,让普法从“被动听”变为“主动学”。
服务“实”起来 法治保障强起来
麻城烟草始终坚持“普法与服务并重、教育与保障同步”,将普法工作与解决群众实际问题紧密结合,让群众在感受法治温度的同时,增强对法律的信任与认同。
针对行业内经营户,开展“法治体检”专项服务,由“普法轻骑兵”,上门为经营户排查“亮证是否规范”“进货渠道是否合法”“台账记录是否完整”等经营风险,出具“法治体检报告”,并给出整改建议。同时,定期组织“经营户法治座谈会”,邀请有过违法经营经历的经营户分享教训,让“身边事”成为“活教材”,引导大家自觉规范经营。
普法“动”起来,法治的种子才能广泛传播;法条“活”起来,法治的根基才能更加牢固。如今,在麻城市烟草专卖局(营销部)的持续努力下,辖区内卷烟经营户合法经营意识显著提升,无证经营、销售假烟等违法行为发生率大幅下降,消费者维权意识和能力也明显增强。下一步,将继续深化普法创新,不断丰富普法形式、拓展服务内容,让法治精神如春风化雨般浸润人心,为行业高质量发展和地方法治建设贡献更大力量。(程渝焮)
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