近年来,国家市场监督管理总局大力推进数字化转型,以智慧监管提升大健康相关民生领域治理效能。其中,“你点我检 服务惠民生”民意征集系统(以下简称“民意征集”系统)上线以来,全国32个省级市场监管部门使用(含新疆生产建设兵团),省、市级市场监管部门发布问卷超4000期,公众参与人数破600万,成为中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心(以下简称“网数中心”)提供数字技术守护百姓健康的生动实践。
据了解,“民意征集”系统由市场监管总局食品抽检司部署推进,网数中心承担具体开发与运维工作。该系统是贯彻落实《市场监管总局“数字+执法”能力提升三年行动计划(2023—2025年)》的重要举措,通过创新食品安全监管模式,建立便捷的民意征集渠道,推动形成食品安全社会共治格局。民意征集系统通过整合线上问卷点选和扫码点选、线下数据填报双渠道汇聚民意,依托民意征集系统“情况统计分析”功能,动态呈现公众参与趋势、食品品种点检排名、抽样场所关注度等核心数据。
2024年,“你点我检 民意征集”系统被列为重点工作后,网数中心成立专项工作组,由副主任熊文担任组长,统筹应用开发、系统运维与网络安全等工作。技术团队深入调研公众需求,经过多轮开发测试,确保系统平稳运行,切实回应公众对食品安全的高度关注。
网数中心自2023年12月成立以来,在推进市场监管数字化转型方面取得积极进展。通过建设全国市场监管行政执法平台,推动各地执法业务线上化、标准化。目前,平台已实现与全国32个省级市场监管部门互联互通,促进数据规范汇聚与高效共享。同时,通过拓展执法数据应用场景,加强共享共用与多维分析,为风险识别和靶向监管提供支撑。在2025中国国际大数据产业博览会上,网数中心“创新‘数字+执法’方式 助力实现智慧监管”案例获得2025数字政府卓越贡献类案例奖。
网数中心相关负责人表示,下一步将以数字政府建设为契机,持续深化智慧监管能力,重点完善“你点我检 民意征集”等系统功能,推动食品安全监管水平不断提升。通过持续优化该系统,进一步畅通民意沟通渠道,强化食品安全社会共治,为守护人民群众“舌尖上的安全”、推进健康中国建设提供更加有力的技术支撑。(唐成)
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