清晨的长顺县城，公共法律服务中心的大门刚敞开，就有群众带着疑问前来咨询；山间村寨的田埂上，法律顾问正和村民围坐一堂，用方言讲解土地流转的法律知识；社区调解室里，调解员耐心倾听邻里诉求，一场即将激化的矛盾正逐步化解……如今，法治的阳光正如同春雨般浸润着长顺县的城乡角落。
群众在长顺县公共法律服务中心办理业务
近年来，长顺县司法局始终将“法治为民”理念深深植根于实践，通过织密服务网络、倾听群众诉求、高效化解纠纷、精准普法宣传等一系列务实举措，打通法律服务“最后一公里”。一张覆盖城乡、惠及全民的专业且温情的公共法律服务体系已然形成，让公平正义成为群众可感可及的生活常态，为“平安长顺”“法治长顺”建设筑牢坚实根基。
织密服务网：“半小时法律服务圈”触手可及
王师傅粗糙的手掌反复摩挲着手机屏幕——工伤赔偿款到账的短信像粒定心丸，稳稳落进他悬了半个月的心。这抹发自内心的舒心笑意，正是长顺县公共法律服务体系重构后，群众法治获得感持续提升的生动注脚。
为破解基层法律服务“分散化、碎片化”难题，长顺县司法局创新构建“六横六纵”服务网络：横向整合法律援助、多元化解、公证服务等六大核心职能，纵向贯通县、乡、村、组四级服务节点，让法律服务触角直抵最偏远村寨。同时深化法律服务入驻政务服务中心的“一体化”改革，打破部门壁垒，实现法律咨询、公证办理等事项“一窗受理、集成办理”，累计接待群众咨询上万人次，切实兑现“让群众少跑路、让数据多跑腿”的承诺。
在法律援助领域，县司法局坚守“应援尽援、应援优援”理念，聚焦老年人、残疾人、农民工等特殊群体，创新服务模式、优化办理流程；通过同行评估、受援人回访等方式强化监督，加强与公检法等部门协作联动，同时线上线下多渠道宣传12348法律服务专线，打破时空限制，让群众足不出户即可获得专业援助。
开展专题培训
针对企业法治需求，县司法局推出“法律援助直通车”服务，在100家企业设立专属标识，2024年以来已快速化解劳动纠纷114起。如张女士入职某酒店后未签劳动合同，被辞退后拖欠工资及提成近3万元，通过该服务申请援助后，县司法局迅速介入，助其成功获得11000元经济补偿，既维护劳动者权益，也规范企业用工。此外，还组织60余家执法部门及重点企业举办《民营经济促进法》专题培训，为企业高质量发展筑牢法治根基。
如今，长顺县已全面建成“半小时法律服务圈”，50余名由律师、公证员、人民调解员等组成的专业力量，组建公共法律服务志愿服务队等特色队伍，活跃在法治服务第一线，让“家门口办法律事”成为群众触手可及的现实。
温情护民生：特殊群体的“权益保护伞”越撑越牢
2025年9月上旬，长顺县公证处接到群众求助：年事已高、行动不便的杨某急需办理授权委托公证，却因身体原因无法亲自到现场。了解情况后，公证处迅速响应，主动上门收集材料，现场核验杨某的身体与精神状况、核实真实意愿，用通俗语言解读公证条款与法律责任，全程高效办理后还专程送证上门，切实解决了杨某的燃眉之急，赢得家属连声致谢。
上门为群众办理公正
这样的温情服务在长顺县已成常态。针对老年人、残疾人、农民工等特殊群体，县司法局专门开通“绿色通道”，推出延时服务、上门服务、费用减免等便民举措，用实际行动传递法治温度。2025年4月21日临近下班时，肾衰竭急需肾移植的罗女士赶来办理器官捐献声明公证，公证处立即启动“延时服务+绿色通道”机制，高效完成审核、确认流程并出具公证书，还协助申请法律援助，减免费用1000余元。近三年来，全县累计提供延时服务35次、上门公证36件、减免费用31件。
2023年8月入驻县政务中心以来，县司法局接待群众法律咨询2500余人次，受理并办结法律援助案件860余件，开展公证事项370余件，为群众挽回经济损失超800万元，发放案件补贴54.18万元。
在社区矫正工作中，不仅注重规范监管，更通过技能培训、就业帮扶助力158名矫正对象重归社会；为群众提供远程视频会见160余次，实现家门口探监，节约成本30余万元。一系列举措让特殊群体感受到法治的温暖与力量，也让“权益保护伞”越撑越牢。
巧解千千结：矛盾化解“不出门”省时又省力
“本来以为200元的小事会被忽略，没想到你们半天就搞定了，太感谢啦！”长顺县摆所镇营盘村村民刘某在司法所调解室里连声致谢，道出了基层调解的暖民心温度。
调解200元定金的纠纷
今年7月，刘某转账200元定金委托吴某承接木工活，不料付款后吴某失联。多次沟通无果后，刘某于11月20日向摆所司法所求助。司法所秉持“群众利益无小事”原则，立即安抚刘某情绪、核实转账证据，多方联络找到吴某。调解中采用“背对背”沟通法，既向吴某释明违约返还定金的法律规定，又倾听其难处、开展诚信教育。情理交融下，吴某当场微信全额退款。“200元虽少关乎切身利益，纠纷虽小影响邻里和谐”，司法所负责人的话，彰显了基层调解“把小事当大事办”的初心。
这起纠纷的处置，是长顺县创新矛盾化解机制的生动缩影。近年来，该县深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，构建“1+15+7+N”矛盾纠纷“一站式”化解机制：1个县级调处中心统筹重大疑难纠纷，15个行业性专业性调委会覆盖重点领域，7个乡镇综治中心前置矛盾发现关口，N类社会力量参与多元化解。通过“听、劝、调、攻、督”五字工作法，实现“一个大门进来、一中心对接、一揽子解决”的诉求闭环，筑牢基层治理“第一道防线”。
在“静心人民调解工作室”，退休法官曾兴荣领衔的团队专啃矛盾“硬骨头”，善用法律明晰权责、巧用方言化解心结。此前，卢某某等54名农民工被某项目拖欠工资近18.2万元，奔波无果后求助司法局。依托“一站式”机制，司法局联合检察院介入，促成双方达成调解协议，让农民工顺利拿回血汗钱。该工作室成立以来，已成功调处266起疑难纠纷，其中14起陈年积案的化解赢得广泛赞誉。目前全县已成立3个类似工作室，成为矛盾化解重要力量。
近三年来，长顺县成功调处矛盾纠纷5447起，各类矛盾纠纷呈稳步下降态势。从200元定金纠纷快速化解到18万元欠薪圆满解决，该县用实际行动绘就了矛盾纠纷源头治理新“枫”景，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
普法润人心：法律知识“活起来”入脑又入心
“布依调子唱起来，法律知识传开来……”长顺县广顺镇集市上，非遗传承人用布依族山歌传唱法律，2.3万名群众在听歌中接受法治熏陶，这是当地“接地气”普法的生动缩影。“普法不能墨守成规，要走进群众柴米油盐。”长顺县司法局创新“嵌入式”普法模式，让法律融入日常生活。
顺兴社区“法治夜校”里，搬迁群众围着律师踊跃提问；95户“农村学法用法示范户”的火塘边，法律明白人用身边案例解读法律条文；“法治长顺”抖音号的情景剧普法短视频，单条最高播放量破50万，让枯燥法条变得生动易懂。针对少数民族聚居的特点，当地注重普法精准实效。2024年7月，敦操村“推普兴乡”培训班采用“汉语+苗语”双语宣讲，结合婚姻家庭、土地纠纷等案例讲解法律，再由苗语宣讲员逐句翻译，让少数民族群众听得懂、用得上。
开展普法宣传
依托“宪法宣传周”“民法典宣传月”等节点，志愿者走进乡村、社区、企业、学校，通过咨询台、讲座、发放资料等形式开展普法活动，累计举办210场次，发放资料3.5万余份，惠及超2万人次。普法深度决定百姓依法办事的高度。省级民主法治示范社区顺兴社区，37起邻里纠纷被“法律明白人”成功化解，28场法治活动有声有色。“以前吵架靠拳头，现在靠说理。”社区主任的话道出了显著变化。从“遇事找关系”到“遇事找法律”，长顺县以持续普法浸润，让法治意识内化为群众行为自觉，为基层治理注入强劲精神动力。
“公共法律服务没有最好，只有更好。群众的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”长顺县司法局局长田海军表示，将持续推动资源下沉、服务提质。如今，县公共法律服务中心荣誉墙上的锦旗与感谢信，正是群众对这份坚守的最好回馈。
法治之路，行则将至；为民之心，恒则必成。针对服务半径不均、专业人才短缺等问题，未来该局将健全激励机制、优化法律人才队伍，以科技赋能向偏远地区倾斜资源，探索“法治+文旅”“法治+科技”新模式，用更优质高效的温暖服务，为法治长顺建设与群众幸福生活保驾护航。
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