在数字经济蓬勃发展的时代浪潮下，数字化转型已成为推动烟草行业高质量发展的核心动力。浙江省台州市黄岩区烟草专卖局以数据为笔、以技术为墨，在一张名为“现代化治理”的画卷上挥毫泼墨，不仅绘就了业务精准管控的新图景，更点燃了队伍赋能成长的新引擎，让“智慧黄烟”成为这片土地上最生动的注脚。
智慧大脑：数据驱动决策，让管理“一目了然”
走进黄岩烟草的办公区域，一块实时跳动着数字与图表的电子看板格外引人注目。屏幕上，各科室的对标得分、水电能耗趋势、重点任务完成进度、风险预警指标等数据清晰呈现，如同一双“智慧之眼”，洞察着企业运行的细微脉动。
“过去开会研判形势，靠的是层层汇报和纸质报表，现在只需轻点屏幕，看看电子看板，就能对情况了如指掌。”综合管理科科长叶伟苹深有感触地说。这块集成了多源数据的智慧看板，不仅是管理者的“指挥舱”，更是每一位员工的“参谋官”，如今已然成为各岗位的“智慧导航”：为领导者提供决策依据，明晰攻坚路径；为专卖员提供布防指南，提升执法效能；为客户经理提供数据地图，优化服务动线；为后勤员提供监测慧眼，实现降本增效。
“这个看板很实用，现在每个网点的水费、电费都有统计，跟历史数据一对比就知道哪里水电存在浪费了。”分管后勤的综合管理科副科长鲍炜敏说道，“以前决策主要依赖经验判断，现在要向科学精准转变了。”今年以来，水电费用同比节约超10%，各项重点工作的完成效率和质量显著提升，获得员工一致好评。数据，正以前所未有的力量，重塑着黄岩烟草的治理逻辑，让管理变得更聪明、更高效。
图为员工正在电子看板前讨论业务数据（徐卫琦/摄）
敏捷手脚：工具创新赋能，让业务“轻装前行”
在零售终端，另一场“静悄悄的革命”也在同步上演。“以前盘库是最头疼的事，一种种核对卷烟标签，既费时又容易出错。”零售户任君华坦言，“现在好了，用烟草公司开发的小程序拍一拍，照片上传一下，标签信息立刻就出来了，连标签错误都能提醒！”
这款由黄岩烟草创新小组自主开发的“卷烟标签智能识别”小程序，是数字化转型在业务最前线的生动实践。它利用图像识别技术，将客户经理和零售户从繁琐的人工核对中解放出来，效率提升近90%，标签摆放准确率达到100%。
小程序的背后，是黄岩烟草鼓励基层创新的浓厚氛围。“我们鼓励员工成为问题的发现者和解决者，而不仅是流程的执行者。”项目牵头人郑倩倩表示，“从一线痛点出发，用技术手段解决它，这就是我们的创新逻辑。”
从智慧看板的“宏观决策”到识别小程序的“微观执行”，黄岩烟草正构建起一套“大脑聪明、手脚灵活”的数字化运行体系，让数据价值在每一个业务环节充分涌流。
图为客户经理正在使用标签识别小程序（郑倩倩/摄）
赋能人心：人才破壁成长，让队伍“活力迸发”
数字化转型，核心在人。如何让员工与时代同频、与技术共进？黄岩烟草的答案是：打开边界，主动赋能。
“没想到会教我们拍视频、剪片子，这些技能不仅工作用得上，生活也添了不少乐趣。”在近期一期由内训师俞文君主讲的“新媒体技能实战”培训课上，青年员工张焕敏一边操作着剪辑软件，一边兴奋地分享。这门“爆款”课程，正是黄岩烟草针对数字化时代宣传与沟通方式变革，为员工量身定制的“能量补给”。
打破传统的培训模式，黄岩烟草构建起“线上+线下、业务+素养、理论+实战”的多元化赋能体系。内训师纷纷走上讲台，将数据分析、视觉设计、短视频创作等新技能倾囊相授。
“这种以人为本的数字化转型，能够激发队伍的深层活力。现在，越来越多的员工从‘要我学’变为‘要我学’，从‘旁观者’成为‘参与者’，大家的参与热情很高啊！”办公室副主任任方宾笑着说道。
图为俞文君在上新媒体技能培训课（徐卫琦/摄）
“数字化转型不是一道选择题，而是时代赋予我们的必答题。”网信管理员应晨瑜表示，“下一步，我们将继续深化‘技术+业务+人才’的融合，探索构建覆盖全场景、全流程的数字生态，让数字化成果惠及每一位员工、赋能每一项业务、服务每一位客户，在高质量发展的道路上走得更稳、更远。”
清风徐来，橘香依旧，但黄岩烟草的内核已然焕新。在这片勇于变革的土地上，数字化的种子正破土而出，孕育着无限可能。（应晨瑜）
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