金风送爽，重阳将至，温岭的渔港村落间弥漫着敬老爱老的温情。浙江省温岭市烟草专卖局（分公司）组织“香溢”志愿服务队，深入渔港码头、乡村零售终端，开展以“智慧助老、安全护渔、普法暖夕”为主题的重阳节系列志愿服务活动。活动聚焦老年渔民、乡村老年零售客户的现实需求，通过“数字赋能、安全守护、法治护航”三项精准服务，切实为老年群体解难题、办实事，以实际行动弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，让重阳暖意洒满温岭山海。
智慧助老，让经营生活更“潮”
“这智能手机支付、线上订货以前想都不敢想，多亏你们一次次教，现在收款、查货源方便多了！”在温岭石塘镇经营副食店的王青福，拿着手机对志愿者的耐心指导赞不绝口。
针对老年渔民、乡村老年零售客户在数字化生活与经营中面临的“操作难”困境，“香溢”志愿者们化身“数字辅导员”，开展“一对一”上门教学。他们手把手指导老年群体使用智能手机，从基础的微信支付、视频通话，到烟草零售终端的线上订货、库存查询等功能，逐一讲解演示;同时，将关键操作步骤制作成图文并茂的“老年操作指南”，录制方言版短视频，方便老人随时查阅复习，助力他们跨越“数字鸿沟”，畅享智慧生活与经营的便利。
在渔港旁的便民服务点，志愿者干仙聪正指导老渔民陈伟使用“渔业信息平台”查询潮汐、渔汛信息。“以前靠经验看天出海，现在有了这个平台，捕鱼更有底气了！”陈伟笑着说。志愿者们的数字帮扶，让老年群体在数字化时代的经营与生活中更有信心、更具活力。
安全护渔，让渔港晚年更“稳”
图为志愿者干仙聪向老年渔民“普及出渔安全知识”
“灭火器要放在渔船驾驶舱顺手的地方，定期检查压力表；出海前，电路、救生设备一定要仔细排查……”在温岭松门渔港，志愿者干仙聪一边检查渔船消防设施，一边向老渔民叮嘱安全要点。
结合渔港老年渔民的作业与生活特点，“香溢”志愿服务队将安全生产指导融入重阳关怀行动。队员们协助老年渔民排查渔船用火用电隐患，检查灭火器有效期、救生设备完好性，现场演示消防器材的正确使用方法，并普及海上遇险逃生、初起火灾扑救知识。同时，针对老年渔民居住的渔村房屋，志愿者们也逐一检查用电安全，讲解家庭防火防盗技巧。
“年纪大了，有些安全细节容易忽略，志愿者们这么一提醒，心里踏实多了。”在渔港生活了大半辈子的林喆详感慨道。志愿者们通过通俗易懂的讲解和实操演示，让老年渔民的安全生产意识与应急处置能力得到切实增强，为他们的晚年生活与海上作业筑起了一道坚实的“安全屏障”。
普法暖夕，让晚年权益更“牢”
“现在诈骗花样多，尤其是针对我们老年人的‘养老投资’‘冒充亲人’骗局，听了你们的讲解，我这心里就跟亮了灯一样！”在温岭箬横镇参加完反诈宣讲的李香莲感慨道。
图为志愿者吴瑶向渔民宣传防诈知识
“香溢”志愿服务队将法治宣传与金融安全知识普及作为守护老年群体的关键环节。在渔港码头、乡村集市，志愿者们开设“重阳普法小课堂”，结合近期高发的“养老保健诈骗”“虚假渔业投资”“冒充熟人借钱”等典型案例，用温岭方言生动剖析骗局套路，讲解识别技巧和应对方法。
同时，志愿者们围绕《民法典》中老年人关心的财产继承、消费权益、邻里纠纷等热点问题，发放图文并茂的宣传折页，提供简明法律咨询。“我们老渔民一辈子在海上打拼，对财产继承这些法律知识不太懂，现在有了你们的讲解，知道怎么用法律保护自己的权益了。”老渔民王海军拿着普法手册说道。
此外，针对烟草专卖法律法规，志愿者们也向乡村老年零售客户进行了细致宣传，指导他们规范经营，避免因法律意识淡薄而造成损失。通过一系列普法活动，老年群体的法治观念与防骗意识显著提升，晚年生活的财产安全与和谐幸福得到了“双保险”。
无论是在渔港的斑驳码头，还是在乡村的零售小店，“香溢”志愿者们将继续以专业的服务、暖心的陪伴，为老年群体送去关怀与帮助，让尊老敬老的传统美德在温岭持续传递。下一步，温岭烟草将持续关注老年渔民、乡村老年零售客户等群体的需求，不断完善长效关怀机制，让“香溢红”与“夕阳红”交相辉映，为乡村振兴与老年群体的幸福晚年注入源源不断的温暖力量。（金勇、许仁聪）
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