在平凡的岗位上，她如一粒饱满的种子，深深扎根、默默积蓄；在创新的征途上，她如一束跃动的火焰，点燃智慧、破解难题；在团队的成长中，她如一座明亮的灯塔，凝聚力量、温暖他人。她，就是山东省潍坊市奎文区烟草专卖局（营销部）卷烟营销科网建管理员侯清。
勤学深耕，在扎根中积蓄力量
“以学习的姿态增强自身之力，以务实的脚步尽好岗位之责。”这句印刻在工作牌上的话语，不仅是侯清对岗位的承诺，更是她职业生涯的真实写照。
2011年，侯清初涉客户经理岗位，面对陌生的业务领域和繁杂的工作内容，她虚心学习，不断成长。一本日渐厚重的笔记本，密密麻麻地记录着她的业务心得与点滴思考；一次次虚心的请教与用心的观摩，见证着她从青涩到成熟的蜕变。一年后，她凭借出色的学习能力和扎实的业务功底，调至营销科任网建管理员，肩负起信息宣传、数据分析、精益创新等职责。
岗位在变，环境在变，但侯清勤学不辍的初心始终未变。为尽快适应新岗位的要求，她对照职责清单，系统梳理所需技能，利用业余时间潜心钻研函数公式、数据分析和精益创新等专业知识。经过一段时间的刻苦努力，侯清实现了从“我不会”到“我可以”的跨越，更体会到了“知不足而奋进，望山远而力行”的深刻含义。
“人生没有太晚的开始。”侯清常常这样鼓励自己和同事。每年，她都会为自己设定明确的学习目标，在繁忙的工作与家庭生活之间，挤出零碎时间不断提升自我。五年间，她先后考取了经济师、统计师、高级营销员、中级注册安全工程师等职业资格，并成长为山东省烟草专卖局（公司）内训师，这一连串的证书和资格，记录着她不断超越自我的足迹，也诠释着“技不压身”的朴素道理。
图为侯清（左）指导零售户安全经营
因为工作表现突出，她先后荣获山东省局（公司）个人创新争先奖、奎文区劳动模范、潍坊市局（公司）优秀管理人员等荣誉称号。
创新求变，在实干中破解难题
“创新不是标新立异，而是破解问题、提升效率的有效途径。”这是侯清始终坚持的工作理念。在她看来，真正的创新源于对工作的深度思考，成于对难题的精准击破。
在日常工作中，侯清发现营销业务面临着报表繁多、数据分散、查询费时费力的难题。这个问题困扰着许多同事，也影响着工作效率。面对这个棘手的难题，侯清深入思考如何破局。她敏锐地意识到，必须从根本上改变报表使用的方式。于是，她提出了“业务模块全链条管理”的构想，决心用数据打通业务脉络。这个想法固然美好，但实施起来却并不容易。侯清联合营销业务骨干成立了“金点子”攻关小组，开始了深入探索研究。他们运用精益工具分析需求痛点，多方查阅资料，反复推导模型公式，精心设计模块功能。经过共同努力，团队自主设计出业务报表全链条智能查询平台，实现了“一表知全貌”的预期目标。该平台不仅为全局决策提供了清晰的数据支持，也为对标找差、精准补短提供了有力抓手，成为推动工作落实的重要工具。
随着DeepSeek火爆出圈，2025年初，侯清又开始了新的学习和研究。围绕如何引导零售户快速把握发展机遇，她制作了《抓住AI风口，拥抱“新零售”——DeepSeek在店铺经营中的应用》培训课件，在“小班制”专题培训中，用通俗易懂的语言和鲜活生动的案例，带领零售户走进AI应用的新天地。
“侯老师的讲解深入浅出，为我们的店铺经营找到了新思路。” 一位参会零售户兴奋地说道。
图为侯清为营销人员讲授AI应用知识
近年来，侯清凭借过硬的创新能力，累计获得专利授权6项，发表科技论文7篇，参与的多个创新项目荣获潍坊市烟草专卖局（公司）奖项。
点亮他人，在成长中凝聚力量
“一个人可以走得很快，但一群人才能走得更远。”作为一名共产党员，侯清始终笃信团队的力量，也用实际行动践行着这一理念。
她通过“传帮带”“读书分享”“身边典型交流”等多种形式，毫无保留地分享自己的经验和心得，助力青年员工成长。她那饱满的学习热情和严格的自律精神，也深深感染着身边人。
安全管理员孙丹丹就是其中一位受益者。2024年，孙丹丹接手安全管理工作，面对全新的领域，她既感到兴奋又有些忐忑。在侯清的引领和鼓励下，她决定报考注册安全工程师职称考试。然而，理论知识的不足、实践经验的欠缺以及时间的紧迫，让孙丹丹一度感到力不从心。
“别着急，万事开头难，有问题咱们一起讨论。”侯清温暖的话语给了孙丹丹莫大的安慰和信心。
在接下来的日子里，侯清根据自己丰富的备考经验，为孙丹丹量身定制了学习计划：“早班前30分钟、午间30分钟、晚上雷打不动的两小时”。这样的安排既保证了学习时间，又不会影响正常工作。
“侯老师总能及时给予我鼓励，让我不断突破自我，她是我职场的引路人。”说起侯清的帮助，孙丹丹的感激之情溢于言表。
图为侯清在安全人员培训课上分享学习经验
静水深流，终见繁花。十四年的时光，侯清从青涩走向成熟，从学习者成为引路人。她用坚持与真诚，在平凡的岗位上写下了不平凡的注脚。（吕超廷）
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