“真是太感谢你们了！多亏供电所提前上门检查线路，我们的玉米烘干机才能顺顺利利运转，一点没耽误秋收烘干！”10月15日，利辛县辰旭种植专业合作社负责人将一面印着“优质服务暖人心保驾护航助秋收”的锦旗送到国网利辛县供电公司潘楼供电所，紧紧握住工作人员的手，不住地表达感激之情，这温暖的一幕，正是潘楼供电所“主动文化”落地生根的生动写照。
近期，利辛县供电辖区内持续阴雨天气，恰逢秋收关键时节。玉米收割后含水量偏高，无法自然晾晒，若不能及时烘干极易发生霉变，直接影响种粮户的收成和收益，而烘干机的稳定运转，离不开可靠的电力保障。潘楼供电所党员服务队在日常走访中得知这一情况后，始终秉持“群众需求在哪里，服务就跟进到哪里”的“主动”理念，不等用户开口，便迅速将保障秋收烘干用电纳入重点工作，主动靠前服务。
为确保合作社烘干机设备安全稳定运行，供电所党员服务队第一时间组建专项服务小组，携带绝缘手套、万用表等工具赶赴利辛县辰旭种植专业合作社。到达现场后，队员们直奔烘干车间，对烘干机的供电线路、开关、配电箱等设备进行全面“体检”，细致排查线路老化、接头松动、设备过载等安全隐患，逐一测试设备接地是否规范、漏电保护装置是否灵敏。
“您看，这个接线端子有点松动，我们已经帮您紧固好了，后续使用过程中如果遇到任何用电问题，随时给我们打电话，我们24 小时在线！”排查过程中，队员们一边仔细检查，一边向合作社工作人员讲解烘干机用电安全注意事项，手把手传授日常维护小技巧，用专业和细致打消了用户的用电顾虑。经过近2小时的全面排查和隐患整改，烘干机供电线路及设备全部符合安全运行标准，为玉米烘干工作筑牢了“电力屏障”。
“原本还在担心下雨耽误烘干，没想到供电所主动找上门来帮我们检查电路，真是解了我们的燃眉之急！”合作社负责人感慨道。正是这份“想群众之所想，急群众之所急”的主动担当，让供电服务真正走进了群众心里，也换来了群众最真挚的认可与感谢。
一面锦旗，是一份肯定，更是一份责任。该公司将以“主动文化”为引领，持续聚焦群众生产生活用电需求，把服务做到前面、把工作落到实处，用更主动、更贴心、更专业的供电服务，为地方经济发展和群众幸福生活保驾护航。（郑乐乐）
以上内容为推广信息，所涉及内容不代表本网观点，不构成投资建议、消费建议。
