在福泉市牛场镇的街巷与院落之间,无论晨光微熹还是暮色四合,总能看见社区民警杨继香步履轻快的身影。她心中装着一本厚厚的“民情账”:3个网格、20000多位居民、8所中小学和幼儿园的平安冷暖,她都一一放在心上。自2021年加入警队以来,她就像一位细致的“织网人”,用脚步丈量民情,以真情换取信任,“一针一线”绣出了社区的安宁与和谐,把平安与温暖送进每一个角落。
“社区工作没有捷径,只有走进居民家中、去到企业里,才能摸清大家的真实需求,真正解决好群众的急难愁盼。”这是杨继香初到牛场派出所担任社区民警时就定下的工作信条。
自此,她迅速适应角色,以瘦小却坚毅的身影一步步走遍辖区,靠扎实的作风和创新的方法,在人口管理、社情摸排、安全防范、秩序维护、服务群众和反电诈宣传等方面取得了扎实成效。
2024年,杨继香开始负责牛场镇东南街社区管理。该片区位于牛场镇中心腹地,毗邻牛场镇双龙工业园区,人口结构复杂、流动量大。随着工业园区快速发展,东南街社区的服务行业日益增多,如何当好“服务员”、优化营商环境,成了她工作中重要的一环。
7月22日,辖区一家正在筹备开业的酒店负责人罗先生匆匆来到牛场派出所,向杨继香咨询员工政审、房屋安全鉴定及消防验收等流程。杨继香耐心细致地向他解读政策、列出清单,并协助他快速完成了前期报备。但由于酒店面积大、时间紧,加上负责人对流程不熟,消防验收仍迟迟未启动,眼看选定的黄道吉日开业就要到来,罗先生又陷入了困惑。
“杨警官,我们真是没办法了,消防还没验收,日子又要到了,能不能帮我们想想办法?”焦急的罗先生再次找到“小杨警官”求助。杨继香凭借以往经验,立即对接牛场镇消防大队。当时正值周五,她协调利用下一个工作日优先为该酒店开通查验通道,最终赶在开业前顺利完成验收手续。
“真的多亏了你,不然我们这日子就误事了!”酒店开业后,罗先生通过电话连声道谢。杨继香只是笑笑说道:“这都是应该的。”
她把群众的琐事当成自己的要事,把解决企业的难题视为工作的重点。在东南街这样一个企业聚集、人流复杂的特殊辖区,杨继香不仅是一名守护平安的民警,更是优化营商环境的重要力量。
她以主动靠前的服务、精准高效的沟通,化解企业燃眉之急,打通政策落地“最后一公里”,用实际行动传递公安温度、护航经济发展。在她看来,社区的安全与活力、群众的安心与企业的信心,就是她日夜奔赴的意义。
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