1-7月,云南昭通石油零售机在市场拓展、服务升级、运营管理等多方面发力同比增幅2.26%。
市场拓展方面,昭通石油通过定期市场调研,深入分析当地油品需求和竞争态势,为精准营销提供依据。针对不同客户群体,推出差异化的营销方案。例如,针对物流车队客户,提供定制化的用油套餐,降低其运营成本,吸引了不少长期合作客户。同时,积极拓展新客户资源,组织销售团队走访周边工厂、矿山等企业,介绍油品优势和优惠政策,成功开拓一批新客户。
服务升级是提升客户体验的关键。昭通石油优化加油流程,通过优化排班,减少客户等待时间。同时,加强加能站现场服务,员工主动为客户提供优质服务等。此外,还推出增值服务,如提供免费的饮用水、洗车服务等,增加客户满意度和忠诚度。
运营管理上,昭通石油加强对加能站设备的维护和管理,确保设备正常运行。通过精细化管理,优化油品库存结构,降低库存成本,提高资金使用效率。同时,加强员工培训,提高员工业务水平和工作效率,为零售业务增长提供有力支持。
未来,昭通石油将继续深化市场拓展、服务升级和运营管理优化,争取保持良好发展态势。
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