清晨六点，当初夏的阳光洒向湘南大地，林丽霞已经整装待发。作为一名烟草物流配送员，她即将开始一天的工作：将卷烟准时送往全县各零售客户手中。从曾经的烟叶质检员到如今的配送员，她完成了从“收进来”到“送出去”的职业转变，用脚步串联起从土地到店铺的完整产业链，也踏出了一条充满温情的服务之路。
（林丽霞和司机日常检查配送车况）
服务烟农的贴心人
“林技师，快帮我看看这批烟叶该怎么分类？”2018年夏天，永兴县金龟镇的烟农张大爷焦急地向林丽霞求助。当时还是烟叶技师的她，立即放下手头工作，来到烟田里手把手指导张大爷进行烟叶分类。连续三天，她顶着烈日蹲点田间，最终帮助张大爷的烟叶品质显著提升，销售收入增加了20%。
（林丽霞（左）组织分级培训）
“她不只是来检查的，是真心实意来帮我们的！”张大爷感动地说。这样的场景，在林丽霞担任烟叶技师的岁月里屡见不鲜。“烟农辛苦一年不容易，我们能做的，就是尽力帮他们获得更好的收益。”她总是这样说道。
（林丽霞组织烟叶评价培训）
物流配送的多面手
2025年初，当物流配送一线急需人手时，林丽霞做出了一个让许多人意外的决定：从技术岗转至工人岗，成为一名物流配送员。对此，她淡然一笑：“把机会留给年轻人，我去最需要的地方。”
这个夏天，永兴县遭遇持续高温，气温频频突破35℃。每天清晨，当大多数人还在梦乡中，林丽霞早已开始了一天的工作：检查车辆、清点货物、规划路线……每一个环节都一丝不苟。
（林丽霞给零售户宣传卷烟防霉变库存管理）
“小林啊，这么热的天，您还准时送来，太感谢了！”零售户李阿姨看着汗流浃背的林丽霞，连忙递上冰水。她却摆摆手微笑道：“这是应该的。您清点一下，看看数量对不对？”
在高温天气下，送货车厢内温度常飙升至50℃以上，但林丽霞从不抱怨，始终以专业姿态完成每一次配送。更难得的是，她的服务远不止于送货上门。
乡村振兴的践行者
“林姐，您来得正好！这批农产品正要运到县城，能帮个忙吗？”塘门口镇的农户小王看到林丽霞的配送车，连忙上前求助。原来，当地烟草公司充分利用返程运力，帮助农民将农产品从乡村运往城市。
（林丽霞帮客户捎带农产品）
林丽霞二话不说，立即协助老乡将新鲜农产品装箱上车。“烟草公司的返程车帮了我们大忙，”小王感慨道，“不仅解决了运输难题，还节省了近30%的成本，服务好、效率高！”
除了协助运输农产品，林丽霞还主动帮助零售户进行塑膜回收、库存整理等工作。每到一家零售店，她都会细心查看库存，提出合理的存放建议。“林美女不仅送货，还帮我们整理货架，确保卷烟摆放整齐，方便顾客选购。”零售户陈老板夸赞道。
匠心服务的传承者
从服务烟农到服务零售户，从田间地头到街头巷尾，林丽霞的职业生涯完美诠释了烟草产业链的完整循环。她说：“每次看到客户的笑容，所有的辛苦都值得了。”
在高温酷暑的考验下，她总结出一套有效的工作方法：利用清晨凉爽时段加快配送节奏；随身携带防暑用品；每到一户都不忘提醒零售户注意防暑……这些贴心细节，让她赢得了客户的一致好评。
“不管天气多热，霞霞总能准时到货，连口水都顾不上喝，让人感动！”零售户们的交口称赞，是对她工作的最好肯定。
如今，林丽霞仍坚守在物流配送一线，用汗水浇灌使命，用脚步丈量责任。她的故事，是无数烟草人扎根基层、服务乡村的缩影，更是乡村振兴中温暖而坚实的力量。
从质检到配送，变的是岗位，不变的是她对行业与乡亲的深情。林丽霞以奉献连接着从土地到店铺的生命线，用实际行诠释着烟草人的责任与担当。在这条充满温情的配送路上，她继续书写着属于自己的精彩篇章。（杨旭 王龙）
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