2025年8月26日，值深圳经济特区成立45周年之际，由中国旅游集团旗下中免集团、深圳免税集团、深业集团联合打造的深圳市内免税店，在福田区深业上城隆重开业，开业仪式以“深圳创意，世界看见”为主题，标志着这一承载粤港澳大湾区免税消费升级期待的重点项目正式亮相。

国家战略的落地成果

市内免税店是面向即将在规定期限内（新政规定为60日）搭乘国际航空运输工具或国际邮轮出境的旅客（包括但不限于中国籍旅客）销售免税商品的新型零售业态。相较于传统口岸免税店，市内免税店具有购物时间更灵活、环境更舒适、品类更丰富，并能与城市商业、文化、旅游深度融合的显著优势。

深圳市内免税店是财政部等五部门联合印发《关于完善市内免税店政策的通知》后落地的首批标志性项目之一。开业仪式上，中国旅游集团总经理、中国中免董事长范云军在致辞中表示：“作为服务国家战略的重要力量，中国旅游集团将始终坚持‘旅游报国、服务大众’的使命，积极融入和服务构建新发展格局，依托全球旅游零售网络和资源优势，推动免税零售与文化、旅游、商业深度融合，助力深圳打造国际消费中心城市，为粤港澳大湾区发展注入新活力。”

作为中国旅游集团旗下核心成员、全球领先的旅游零售运营商，中免集团始终把服务国家战略和满足人民美好生活需要作为发展使命，积极融入“双循环”新发展格局。此次布局深圳，不仅是央企发挥“顶梁柱”“压舱石”作用的生动体现，也是支持粤港澳大湾区建设、助力深圳打造国际消费中心城市的重要实践。

央地合作的标杆项目

项目位于福田区核心商圈深业上城L1层，占地近3000㎡，整体空间布局分为免税商品区和有税商品区。免税商品涵盖香化、美妆护肤、腕表首饰、酒水、旅行电子等品类，囊括雅诗兰黛、海蓝之谜、娇韵诗、苹果、茅台等国际国内知名品牌；有税商品区则引入潮玩集市、国潮美妆、户外运动、威士忌+腕表，以及同仁堂“知嘛健康”等特色板块，满足不同人群的消费需求。

为提升服务与体验，门店特别设置威士忌小酒馆、可复美SPA护肤体验区，并集中展示华为、荣耀、科大讯飞等深圳本土优质科技品牌，打造“深圳之光”科技体验廊，营造“免税+体验+文化”的零售新场景，生动诠释深圳“科技之都”“创意之城”的独特魅力。

智慧零售与消费体验升级

在运营策略上，深圳市内免税店探索从免税零售向旅游零售、品质零售延展，落实“免税+有税”“线下+线上”“进口+国产”的多元经营模式，在有税区域同步布局“离境退税”业务，形成免税、退税与有税业务相互联动的多渠道增长格局，不断提升精细化运营水平。同时，不断提升智慧零售与服务体验：店内全面配备外卡POS机和数字人民币终端，便利境内外旅客支付；依托深圳创新政策环境，推出“云退税”服务，开创市内免税“即买即退”的高效模式，让消费者享受更加便捷流畅的购物旅程。通过免税和智慧服务的融合创新，项目不仅满足了多样化消费需求，也进一步展现了中免集团在推动行业转型升级中的引领作用。

开业庆典与专属优惠

为庆祝深圳经济特区成立45周年，深圳市内免税店开业期间特别推出系列专属优惠，包括“中免666超值券包”“会员10倍积分”“爆款商品折扣促销”“开业当天任意消费抽奖赢无门槛消费券”“香化消费满额享免费SPA体验”“酒水任意消费享小酒馆免费试饮”等多重福利。免税商品整体较有税专柜普遍低11%-25%，离境退税商品可享约9%退税额度，让消费者真正感受到“实惠与品质并重”的消费升级体验。

央企使命与深圳担当

深圳市内免税店的建设与顺利开业，得到了深圳市委、市政府的大力支持，以及深圳免税集团、深业集团的积极推动。作为中国旅游集团贯彻落实国家政策的重点项目，它不仅是对深圳经济特区成立45周年的特别献礼，更是推动区域消费升级、促进国际交流合作的重要举措。

未来，中免集团将携手深免集团、深业集团，立足深圳，面向大湾区，放眼全球，持续推动旅游零售创新发展，打造兼具国际品质与中国特色的消费新地标，为深圳加快建设国际消费中心城市、打造世界级旅游目的地注入源源不断的新动能。