近日，太平人寿迅速行动，不仅高效完成了公司首例基孔肯雅热理赔，更主动延伸服务半径，积极参与源头防控，以实际行动诠释金融为民的内涵。

家住佛山顺德乐从镇的董先生（化名）近日突然感到头痛欲裂，关节酸痛难忍，身上还出现了成片的皮疹。联想到近期社区宣传的“基孔肯雅热”症状，董先生心头一紧——3天前，他不正是被蚊子叮咬过吗？强烈的担忧下，他立刻前往医院就诊。

经过医院的详细检查，董先生的基孔肯雅热检测结果呈阳性。这是一种由蚊虫叮咬传播的急性传染病，根据本地区防疫要求，院方立即安排他住院治疗。好在发现及时，经过医护人员的精心治疗，3天后董先生症状明显缓解，复查结果也转为阴性，得以顺利出院。

就在他刚回家休养不久，太平人寿佛山分公司的代理人小刘便登门探望。小刘不仅详细询问了董先生的病情和恢复情况，更带来了一份暖心的承诺：“董先生，您安心休养，理赔的事情交给我，我们公司有便捷的线上理赔通道，很快就能处理。”

在小刘专业、高效的协助下，理赔申请材料迅速准备齐全并在线提交。不久，董先生就收到短信消息——他在医保报销后剩余的医疗费用已理赔到账。这笔及时的理赔款，不仅是对董先生医疗支出的有效补偿，更传递出太平人寿对客户“健康无小事”的郑重承诺。

基孔肯雅热的传播与蚊虫滋生密切相关，目前正值夏季蚊虫活跃期，太平人寿广东、佛山分公司积极参与源头防控。一方面，分公司积极开展“清积水、灭蚊虫”的科普宣传活动，利用微信公众号发布多则普及预防蚊媒传染病的知识，提醒群众及时清除家中及周边的积水容器，从源头上减少蚊虫孳生环境；另一方面，分公司持续加强职场卫生管理，进行公共区域灭蚊消杀、清理各类积水容器，放置含避蚊胺（DEET）成分的驱蚊剂，为客户和员工提供一个安全、健康的环境。（撰稿：江泳珠、皮定琴）

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