8月7日至17日,成都第十二届世界运动会启幕,来自世界各地的运动健儿与观众汇聚蓉城,共赴这场体育盛宴。铁路作为国家重要的基础设施和民生工程,以统筹安全、精准服务与高校保障,成为赛事背后的“隐形力量”,更彰显了大国交通的责任担当。
织密安全网,为赛事安全“保驾护航”。安全是赛事顺利举办的前提,铁路部门以“时时放心不下”的责任感,从线路内部隐患治理到外部环境协同管控,织密线路安全防护网。中国铁路成都铁路局集团有限公司通过“人巡+机巡”结合的方式,组织400余名干部职工对成都枢纽、宝成铁路、成渝客专等核心线路开展“地毯式”排查,聚焦沿线500米内轻飘物、上跨电力线等隐患。从源头上消除了外部环境对铁路运输的干扰,确保世运会期间铁路运输平稳有序。又如,铁路部门积极与德阳市政府建立路护路联防机制,强化治安管控、联合地方力量整治隐患、设置警示牌提升群众意识。铁路部门内外结合的安全保障模式,为世运会的顺利举办撑起了一把坚固的“安全伞”。
温情服务,让大国交通“暖意融融”。重大赛事不仅考验保障能力,更检验服务品质。中国铁路成都局集团有限公司选拔234名优秀青年组建世运会服务保障团队,并在成都工业职业技术学院开展涵盖法律规范、急救技能、国际礼仪的全维度培训。培训期间还安排场馆实训,学员们参加实地演练,精准掌握场馆空间布局与关键位置(如功能区划分、出入口、设施点)、熟记岗位职责所需的高效行走路线及紧急疏散通道,并透彻理解自身在赛事各环节中的具体任务、操作规范及协作对象,进一步强化实战能力,为世运会的成功举办奠定坚实基础。铁路部门用贴心、专业的服务,让每一位旅客都能感受到宾至如归的温暖。
跨境通途,架起国际“物流桥”。国际赛事对物资运输的时效与稳定性要求极高,中欧班列以“钢铁驼队”的硬核实力,交出了零失误的答卷。在运送索道滑水道具这类设备精密易损设备时,中欧班列(蓉欧速达班列)为其量身定制运输方案,11天便完成了从奥地利到成都的跨境运输,为设备安装调试预留充足时间。为保障货品顺利运输,铁路部门启动专项运输保障,成立跟踪协调小组,第一时间对接客户诉求并制定运输方案,专人实时跟踪,确保班列稳定起运及抵达,为国际赛事提供稳定的物资保障,既体现了中国物流的全球竞争力,更彰显了通过基础设施互联互通推动国际合作的开放胸怀。
从安全防线的筑牢到服务品质的升级,从国内协同的深化到全球网络的联动,铁路部门以系统性举措护航成都世运会。未来,相信铁路部门将继续升级“硬实力”与“软服务”,在更多国际舞台上书写“钢铁动脉”的担当,为全球合作与人文交流搭建更宽广的桥梁。(文/张山石)