近日,云南省楚雄彝族自治州迎来一年一度的“火把节”,各位阿老表、阿表妹们相聚篝火旁,弹起弦子、跳起脚,表达热情、传递祝福,欢迎八方来客。在这个热情似火、繁花似锦的节日,楚雄石油以全方位服务为火把节保驾护航,提供“加油、充电、购物、休息”一站式服务,将当期营销活动与传统节日融合掀起一波销售热潮。
强化物流体系,做好油品保供。楚雄石油加强安全防护,节前完成对配送车辆的车况排查和安全检查,确保安全运输。火把节期间每天逐站紧盯加能站销售、库存、在途、接卸情况,严格落实各级领导实行带班值班制度,做好火把节活动期间的经营管理和资源调度。同时提前统筹资源配送计划,对加能站库存进行全面摸排,重点预测主干道、靠近旅游景区等加能站车流增长情况,全力做好保供应急预案。
依托特色营销,带动消费热潮。节日期间,楚雄州商务局推出“中国火城·浪漫花都”火把节专项消费券,楚雄石油70座易捷门店为活动商户,公司通过在线转发朋友圈、线下加大对进站客户的推广,积极引导进店消费,营造良好的营销氛围。公司还把易捷商品搬到火把街上,为来往顾客提供更加便捷和舒适的购物环境。火把节期间,楚雄石油便利店日均零售额环比大幅增长。
党政工团齐上阵,护航节日出行。为缓解节日期间加能站客流压力,提升客户良好体验,楚雄石油提前一周开展节日帮扶行动,制定帮扶计划,发动公司机关全体员工到加能站协助做好加油区、便利店、洗手间等公区域的卫生清洁,现场开展油品加注、货架陈列、营销推广等服务,还为远道而来的游客提供道路指引、旅游咨询等服务,不断提升客户满意度,连日来共计帮扶50余人次。
提供暖心服务,擦亮品牌名片。“感谢中国石化细心周到的服务,祝大家火把节快乐!”在楚雄石油古镇加能站,外卖小哥小刘说道。火把节期间彝人古镇酒店客流量增多,外卖小哥订单增多,周边环卫工人清扫工作量增大,古镇加能站“工会驿站”提前打扫好驿站卫生,备足水源及夏季清凉物品,供户外劳动者们使用,在驿站内设置顾客休息区,备好热水、充电线、纸巾,为前来参加篝火晚会跳左脚舞的游客们“充电加油”。