三伏酷暑，烈日炎炎，新密市烟草专卖局（分公司）的一线工作者们顶酷暑，穿梭在大街小巷，坚守在市场一线，接受着高温“烤”验。然而，他们的工作热情却未见消退，始终坚守在各自岗位上，用实际行动诠释着责任与担当，为每一位零售客户送去夏日里的一抹清凉与关怀。

初心似“火旺”“炽热”不减情

烈日似火，室外温度已经达到42度。在新密市青屏大街的一家店铺内，客户经理田丰一边擦拭着额头上的汗水，一边耐心地帮助商户摆放卷烟，指导店主：“尽量提前存钱，提前订货，防止网络问题导致订单或结算失败。与此同时夏季高温，要注意卷烟的存放问题，要做到卷烟离地、离墙、离高温、离潮湿、离异味，做好卷烟安全防霉工作。”

连日高温，给客户服务和零售经营都带来了严峻考验。为应对高温挑战，新密市局客户服务部灵活调整策略，推行客户经理“错时拜访”机制。他们利用清晨或傍晚相对凉爽的时段深入市场，主动帮助零售客户解决经营难题：细致整理卷烟陈列、更新标价签、维护店面环境；通过客户微信群，及时分享夏季卷烟防霉变、防诈骗等实用知识；更贴心指导客户分析夜间消费特点，优化“错时经营”策略，精准备货，满足顾客需求。

高温“不下线”、 守护 “ 净土安 ”

“队长，实在受不了了，咱开一点空调吧……”车内，一名年轻队员的声音带着一丝嘶哑，汗水早已浸透了他的制服。密闭的车厢在烈日炙烤下温度飙升，如同桑拿房，豆大的汗珠不断从队员们通红的脸颊滚落，滴落在滚烫的方向盘和座椅上。

汗水浸透了每一位执法队员的衣背，但守卫市场净土的使命感，驱散了所有的疲惫。队员们用被汗水反复冲刷的坚守、用在“蒸笼”中淬炼的意志换来的战果！热浪仍在翻滚，汗水从未停歇。新密市烟草专卖局的一线工作者们，以烈日为墨、汗水为笺，在三伏天的 "烤"卷上写下责任与担当。每一滴坠落的汗珠，都是对初心的注解；每一次执着的坚守，都在筑牢市场的防线。这份滚烫的坚守，终将化为守护群众利益的坚实屏障，在炎炎夏日里，闪耀着最动人的光芒。（肖艺涵）

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