日前，国内领先的社区新零售供应链平台北京国科优选科技有限公司（以下简称“国科优选”）宣布全面启动战略转型升级，此次战略升级涉及品质保障体系升级、服务模式创新升级和乡村振兴战略践行升级等三项核心内容。对此，业界专家表示，这一举措展现了企业主动求变、拥抱变革的战略眼光，后续国科优选或将以此次战略转型为契机，持续深化服务品质，进一步打造“服务于全家庭的社区新零售平台”。
随着经济的不断发展与国内消费市场转型升级的迫切需求，新零售行业的消费结构不断优化，一方面，消费者对产品品质和服务体验的要求不断提高；另一方面，区域优质农产品面临销售渠道不畅的发展瓶颈。为积极响应国家政策号召，切实履行企业社会责任，同时更好地服务广大客户，国科优选特别决定全面启动战略转型升级。
据悉，此次国科优选战略转型将在原有基础上构建“自有品牌+区域特色”的双轮驱动模式，在保持既有核心产品品质的前提下，为地方特色产品打开了市场通路，帮助更多地方名优产品走出大山，实现商业价值与社会价值的统一。
为保障产品品质，此次国科优选仍延续了其一贯的严苛标准。为此，国科优选将坚持“顾客至上、视客如亲”的服务原则，永远保持真实、真心、真诚对待顾客。同时，国科优选方面还承诺，将持续加强对于旗下门店的管理工作，保障旗下门店将做到“运营透明、服务透明、沟通透明”，让客户安心舒心。此外，国科优选将继续严格执行“365天无理由退换货”政策，并进一步完善和强化产品溯源机制，严控产品供应品质，确保顾客能选购到品质如一的优选好产品。
数字化转型是国科优选此次战略升级的另一大亮点。国科优选表示，预计于2025年第四季度完成的APP及小程序升级，进一步构建线上线下深度融合的智慧新零售服务体系。
特别值得关注的是，国科优选将通过开放门店区域特色专区，为地方农产品搭建展示平台。门店可根据本域顾客消费习惯、农特产品产出情况，门店自身资源优势，展出和售卖更适合本域顾客需求的产品。这也是国科优选“利他共赢”企业文化的直观展现。
同时，国科优选也在声明中指出，由于选品和货品供应渠道不同等原因，这些地方名优产品或将局限在某特定区域销售，并由所售门店负责售后相关服务，建议顾客在选购时务必进行深入了解。
业内相关人士评价称，国科优选的战略转型具有前瞻性意义，转型后的“平台赋能+地方特色”的模式，既保留了区域产品的独特性，又解决了销售渠道问题，是民营企业参与乡村振兴的创新范例。通过此次转型，国科优选实现了从单一品牌运营商向平台化生态的转变，拓宽了企业发展空间；同时，品牌通过数字化手段提升运营效率，增强了企业核心竞争力；此外，国科优选将商业发展与社会责任有机结合，也进一步塑造了其良好的品牌形象。
未来，随着战略转型的深入推进，国科优选有望成为连接优质产品与消费者、城市与乡村的重要纽带，真正实现其“服务于全家庭的社区新零售平台”的战略愿景。
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