中国石化云南曲靖石油:用多元服务勾画暖系“家生活”

中国石化云南曲靖石油:用多元服务勾画暖系“家生活”

来源:中国网 2025-07-18 14:37
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随着能源消费需求持续升级,中国石化云南曲靖石油围绕“家生活”发展理念,积极拓展餐饮、养车、洗衣、外卖等多元化服务,将加能站升级为集能源补给、生活服务、车域生态于一体的综合服务平台,为车主提供便捷贴心的“家”体验,让新质生产力在“烟火气”中绽放光芒。

“家生活+零售服务”:满足客户“便利性+即时性”购物需求。曲靖石油为打造“加油不等待,购物即达”即时消费场景,率先推出全省首座“易捷速购”门店,提供超5500种商品,确保顾客的选择多样性。同时,通过覆盖3公里的即时配送网络,消费者可享受包括易捷咖啡速递、特色简餐配送在内的多项服务,提升消费体验。此外,部分易捷便利店引入罗平菜籽油、宣威火腿等曲靖特色商品,实现地方特色与消费服务的深度融合,为消费者搭建“家门口的特色市集”。

“家生活+油品服务”:满足客户“极速补能+温馨休憩”车居需求。针对车主快速补能的核心需求,曲靖石油不断优化员工标准化作业流程,将单车服务时长缩短至90秒,为客户提供高效的加油、充电、购物、洗车等服务,同时开展加油满减、免费洗车等优惠活动。该公司还将加能站打造成兼具休息功能的文旅驿站,将彝族文化元素融入站内的爱心驿站和司机之家,推出彝家坨坨肉“晚餐套餐”,设置彝族火塘文化体验区,定期提供彝族烤茶定制服务,为客户打造充满“家温暖”的旅途港湾。

“家生活+农耕服务”:满足客户“农资采购+农技支持”消费需求。为精准对接农时需求,曲靖石油以“家人”思维精心打造“农耕补给包”,创新推出“主推爆款化肥+多品组合”营销套餐,巧妙搭配“油肥套餐”“肥技套餐”等,精心打造“加油+购肥”“购肥+指导”等一站式解决方案。在农技服务方面,曲靖石油更是将“家”的力量延伸至田间地头,与专业第三方无人机飞控团队合作,在重点农耕地区加能站设置“无人机农耕”联系点,提供无人机施肥、播种等增值服务,暖心助力农耕生产。

 

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【责任编辑:李杭育】
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