在新时代的征程中,湖北省随州市随县烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)始终秉持初心,积极践行社会责任,以党建为引领,汇聚各方力量,在助力乡村振兴、关爱未成年人、关心困难群体的道路上书写着温暖篇章。
爱心采摘解农忧,共绘振兴新图景
近日,随县唐县镇的桃园里一派繁忙景象。然而,种植户潘秋月却因家中青壮年劳动力外出务工,面临着桃子采摘的难题。
随县烟草唐镇支部“知行兰韵”志愿服务队得知这一情况后,迅速组织志愿者奔赴桃园,开展义务采摘活动。采摘当天,志愿者们早早抵达桃园,在潘秋月详细讲解采摘技巧后,立刻投入到忙碌的劳作中。尽管烈日当空,汗水浸透了衣衫,但桃园里始终回荡着欢声笑语。
“多亏了你们帮忙,不然这些桃子怕是要烂在树上,损失可就大了!”潘秋月感激地说。
除了义务采摘,志愿服务队还帮助零售户利用短视频平台、朋友圈等渠道进行宣传推广,同时发起“爱心认购”倡议,有效缓解了零售户的销售压力。
志愿者夏洪博感慨道:“这次活动不仅切实解决了大家的燃眉之急,也让我们深刻体会到了劳动的价值和乡村振兴的意义。
图为随县烟草志愿服务队帮助零售户采摘桃子
课业辅导暖童心,青烟护航成长路
“姐姐,这道题我想了好久都不会,你教教我吧?”在随县万和镇刘印烟酒副食店内,零售户刘印的孩子小宇正拿着作业本望着梅真妍,眼里满是期待。
梅真妍是随县烟草新来的大学生,在市场学习时早就熟悉了刘小宇家的情况。见状,她立刻放下手中的工作,坐到小宇身边耐心辅导。从解题思路到计算步骤,她讲得十分细致,小宇听得全神贯注,原本紧锁的眉头渐渐舒展开来。
正值店里忙碌,别的孩子都在父母身边嬉闹,小宇的爸妈却忙着招呼生意,顾不上他的作业。一旁忙碌的刘印看到这一幕,心中满是感动:“平时我们忙于生意,根本顾不上孩子学习,今天多亏了小梅帮忙,真是太感谢了!她不仅是我们生意上的好帮手,更是孩子学习路上的引路人。”
近年来,随县烟草积极践行社会责任,在做好烟草服务工作的同时,时刻关注零售户及其家庭的实际需求。组织志愿服务队协助商户盘点库存、优化商品陈列,并指导线上营销技巧,助力客户化解经营危机;对于困难零售户,定期上门慰问,提供物资援助及家务帮扶。他们用实际行动诠释着“服务客户、回馈社会”的理念,传递着温暖与关爱,成为了一道别样的风景线。
图为随县烟草员工辅导零售客户孩子做作业
扶残助困显担当,升级经营焕生机
“烟草公司的志愿者经常来我店里帮我整理货架、打扫卫生,真是太感谢了!”随县唐镇的困难零售户肖雷说起随县烟草的志愿者,感激之情溢于言表。
肖雷左臂受伤残疾,一家生计全靠其开的小便利店维持。为此,随县烟草唐镇支部党员志愿者定期来帮忙:整理卷烟陈列、打扫店铺卫生、销售商品,鼓励他参与卷烟现代终端建设。在烟草的帮扶下,小店店堂越亮、档位越高、人流越大、生意越好,肖雷笑容也越来越多。
而肖雷,只是随县烟草帮扶困难客户的一个缩影。
近年来,随县烟草坚持“扶志”与“扶智”结合,对困难零售客户实行党员挂点帮扶,每个党员结对帮扶1-2名困难客户,实行每月一走访、半年一慰问,为困难客户提供经营指导、政策宣传、形象改善、心理疏导等服务,帮助困难客户解决实际困难。
图为随县烟草志愿者为零售客户整理柜台
党建引领方向,服务传递温情。从田间地头的义务采摘到店铺角落的课业辅导,再到残障商户的经营帮扶,随县烟草以实际行动践行着“为群众办实事”的承诺。未来,随县烟草将继续以党建为舵、以爱心为帆,在服务群众、奉献社会的道路上步履不停,用更多实干与担当,续写新时代的温暖篇章。(张越、胡忠柱)
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