广袤的乡村大地,有这样一群老人,他们曾将青春岁月奉献给这片土地,如今却在岁月的流逝中,面临着健康与疾病的较量,记忆与时间的赛跑。在湖北省宜昌市夷陵区,烟草专卖局的志愿服务队怀着深深的敬意与关爱,用亲情式的服务,为农村老人编织出一张温暖的生活保障网。
生活里的 “平安符”:筑牢安全健康防线
“舒爷爷,电线缠在一起,雨天怕出事!”烟草局志愿服务队队员蹲在堂屋,细心地解开绞线,指着插线板叮嘱“手机充完电就得拔插头。”
图为队员指导老年零售户安全用电
为了守护老人的生活安全,队员们使出浑身解数。他们通过小组会,用通俗易懂的语言普及用电知识,上门拜访时顺带排查线路隐患,确保老人的用电安全。在防诈骗宣传上,队员们用亲切的乡音拆解诈骗套路,结合实际案例,让防骗意识在老人心中深深扎根。在饮食健康方面,他们耐心提醒老人注意合理膳食,详细讲解用药常识,从饮食到健康,全方位为老人保驾护航。
这些看似琐碎的帮扶,如同一张细密的网,紧紧地守护着老人的生活,让他们在柴米油盐的日子里少了担忧,多了踏实。
经营中的 “助推器”:激活店铺发展动能
“刘叔叔,摆烟要齐整才招客。”志愿服务队队员一边擦净柜台,一边扶正价格牌,手把手示范陈列技巧,直到老人找到适合自己习惯的方法。
图为志愿者指导老年零售户使用网上订货
在经营帮扶上,队员们各显神通。他们指导老人优化店面布局,升级店铺形象,让老店铺焕发出新活力。为了帮助老人解决农产品销售难题,队员们积极搭建外销渠道,让老人的优质农产品能够卖上好价钱。考虑到老人接受新事物较慢,队员们用视频演示的方式推介新品,让银发店主能够轻松跟上时代的步伐。 50 多岁的零售户袁为华在队员们的帮助下,将“香林超市”打造成特色示范店。店铺引入养老金代取、快递代收等便民服务,成为了百里荒旅游线上的亮眼地标。这些帮扶举措,从生活到经营,队员们以专业与热忱为老人排忧解难,成为了他们晚年生活中值得信赖的陪伴者。不仅让老店铺焕发新生机,更为乡村经济注入了源源不断的活力,让这些烟火小店透出红火希望。
陪伴时的 “贴心人”:温暖晚年孤独时光
在老人的精神世界里,志愿服务队队员们更是用温暖与关怀填补了孤独。面对担心丢证的卢祥海老人,队员们轻声安慰:“别担心,拆迁后半年内可续证,我们会一直帮您办好。”这位63岁的店主红了眼眶,悬着的心终于落地。陪伴服务中藏着细腻温情:队员们用通俗易懂的话语为老人解读民法典,帮助他们懂法、用法;耐心协助老人用手机挂号,化解就医难题;为拆迁户老人详解政策,扫清安置障碍。
夷陵烟草打造的农网综合体,成为了老人的暖心港湾。休息区里药箱常备,免费饮水、充电随用,政策小册子伸手可及。在这里,老人们不仅能得到生活上的便利,更能感受到家一般的温暖。
志愿服务队的这份温情如暖阳般照亮乡村老人的晚年,他们用实际行动诠释责任与担当,以服务为纽带,将老年人的幸福与乡村的活力紧密相连,让乡村振兴之路既有速度,更有温度。(熊亮)