今年以来，山东鄄城县烟草专卖局（营销部）不断深化“为民服务”的工作理念，以“兴菏惠民”服务联合会为平台，牵头成立“菏美·金叶”志愿服务团队，持续深化“我为群众办实事”主题实践活动，创新探索服务群众、基层治理新途径，精准践行为民服务的初心使命，不断彰显烟草行业的责任与担当，让兴菏惠民“志愿红”，党员干部“服务心”，持续推动助农服务“解民忧”。
党建领航，让“志愿红”成为党群的纽带
“李奶奶，这几天气温起伏大，您要注意贴些衣物，别着凉感冒。”鄄城县烟草专卖局（营销部）党员志愿者张璐轻声说道。
这是党员志愿者驻点“兴菏惠民”超市，为村民开展志愿服务的一个场景，同时另一边，是“菏美·画鄄”的志愿者们耐心地为村民测量血压，详细询问他们的身体状况。鄄城县烟草专卖局（营销部）坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，积极将志愿服务活动融入党建重点工作、融入公益活动，多形式开展惠民志愿服务，将温暖与关怀及时送到群众家门口，不断提升群众满意度，彰显烟草党员良好形象。
乡村振兴，让“服务心”成为赋能的桥梁
“多采点优质苹果，进行装箱发货，可别耽误了销售进度。”党员志愿者王硕给旁边的同事讲到。
随着互联网等线上媒体的发展，特色产品、农副产品销售模式面临的巨大的挑战，鄄城县局（营销部）党员志愿者通过企地联建等模式，精选大棚种植的反季水果、牛肉丸子等本地特产，通过在打造的“兴菏惠民”超市开设田间直播、党员志愿者手把手传授直播技巧等方式，向网友讲述家乡美食、过节风俗和地方热销的土特产等，不断提高非烟销售额，助农增收创收，持续赋能乡村振兴。
图为党员志愿者帮助农网客户采摘果实进行销售
基层治理，让“解民忧”成为工作的目标
“小霞，这超市现在都能缴燃气费了，真是太方便了。”家住鄄城县彭楼镇郭刘庄村的李奶奶高兴的说到。
“奶奶，我这里不仅能缴纳燃气费，还能方便老年人办理一些银行业务，买卖话费、缴纳电费、收发快递等等；你看，我们这里还有便民服务区、快捷充电等设施，麻雀虽小，但五脏俱全。”琳琳超市老板刘小霞（化名）耐心的讲解到。
通过打造的示范点“琳琳超市”，店外有村民商议亭、直饮水设备、化肥代购点等便民设施，不定期开展群众需求意见收集、调解群众纠纷，还能为商家开展促销活动提供了优良平台；店内按照科学合理的原则，开设了直播间、快递寄递、爱心读书角等区域，从生活上为群众提供了更加便捷的服务，有效打通了服务群众的“最后一公里”，一方小小的便利店，不断成为了实现乡村振兴，提升群众幸福度的重要牵绳。
图为志愿者帮助群众抢收小麦
（刘志国）
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