近年来，国家税务总局瓜州县税务局以数字化改革为牵引，聚焦纳税人缴费人高频业务场景，全面优化升级“跨区办”“网上办”等集成式服务模式，以系统思维重构业务流程，将原本分散的业务环节进行有机整合，全力推动“高效办成一件事”从顶层设计转化为基层实践，真正实现税费业务“易办快办”，切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

“我是第一次办理二手房交易，以前总听说办二手房过户要在住建、税务等多个部门间来回跑，准备各种材料，程序特别繁琐，我心里一直犯嘀咕。”近日，张蓉女士怀着忐忑的心情来到瓜州县行政服务大厅，面对宽敞明亮却略显忙碌的办事环境，一时不知从何着手，眼神中满是迷茫。就在她手足无措时，大厅引导员敏锐地察觉到她的困惑，主动上前询问情况，随后将她引导至“不动产登记”综合窗口。在这里，专业的税务工作人员立即为她提供全程“一对一”辅导服务，从政策解读到资料填写，每一个环节都耐心细致地进行指导。

“以前办业务要跑来跑去，现在在一个大厅里就可以办完房屋过户的所有业务，真是做到了宣传标语上写的‘最多跑一次’，服务真是越来越好了”。张蓉女士顺利完成二手房交易手续后，难掩脸上的惊喜与兴奋，言语间满是对税务服务的赞叹。

“最多跑一次”应群众需求而生、为解决问题而变，改革的评判权也交到群众手中，“让实践来检验、让基层来评判、让群众来打分”，变自我评价为群众评价，变群众观望为群众参与，让群众成为改革的监督者、评判者、推动者。

从“跑多次”到“最多跑一次”的变化不是简单量变，其带来的是政府职能的深刻转变、权力运行方式的深刻变革和“互联网+政务服务”的深化运用，极大地增强了群众的获得感和幸福感。

瓜州县税务局第一税务分局局长王永增介绍道：“在二手房交易等复杂业务流程中，税务部门作为关键一环，通过打破部门间的数据壁垒，实现了与住建、不动产登记中心等部门的数据实时共享。以往纳税人需要反复提交的证明材料，现在通过数据互通就能自动获取，不仅减少了纳税人的办事负担，更有力地提高了整个业务流程的服务质效。”

据悉，为积极做好税费征缴和纳税服务工作，切实解决不动产转移登记长期存在的“多头跑”“多次跑”难题，瓜州县税务局积极践行“以人民为中心”的发展理念，进一步完善跨部门协同矩阵。在政务服务中心科学合理地设置了3个办税服务点，并以此为依托，打通部门间业务壁垒，优化业务衔接流程，助力实现纳税申报、房产过户、权属登记等事项“一类事一站办”服务。通过整合业务窗口、优化办理流程、共享数据资源，让纳税人缴费人只需进一扇门、到一个窗，就能一次办完、一次办好相关业务，真正实现“一站式”便捷服务，让便民春风温暖每一位纳税人缴费人。

未来，瓜州县税务局将持续深化不动产登记办税便利化改革，不断创新服务举措，优化办税流程，提升服务质效，为纳税人提供更加便捷、高效、优质的办税服务，助力优化营商环境，促进经济社会高质量发展。（黄欣 李楠楠）