清晨的塘河路,阳光透过慧敏百货的玻璃橱窗,洒在扇形陈列的礼盒上,烫金纹路熠熠生辉。村民驻足惊叹:“这架势,赶上城里大商场了!”这抹“徽商美学”,正是安徽宿州烟草深挖“非遗文化”,探索出一条“文化铸魂、数字强基、生态共赢”的乡村振兴新路径,2260家乡村小店脱胎换骨,成为激活县域经济、推动共同富裕的“活力细胞”。
文化铸魂,非遗“出圈”带火乡土经济
“符离集烧鸡配‘徽商’,这才是地道宿州伴手礼!”在高铁站“徽映零售”店内,店主老祝撕开一包烧鸡,香气瞬间勾住旅客脚步。早在2008年,符离集烧鸡就成为安徽省级非物质文化遗产,与山东德州扒鸡、河南道口烧鸡、辽宁沟帮子熏鸡,被誉为“中国四大名鸡”。老祝这手“以儒饰商”的生意经,正是宿州烟草客户经理走街串巷“磨”出来的成果——教商户把“卖商品”变成“讲故事”,让非物质文化遗产变成特色卖点“香饽饽”,打造“看得见的文化、带得走的乡愁”。
(图为徽映零售销售“非物质文化遗产”符离集烧鸡)
“开口难、营销怯”是零售户普遍存在的难题,宿州烟草“移动课堂”应运而生,客户经理们带着非遗名录和“经验小本”在商户货架间展开一次次现场教学。在车站附近开食杂店的刘老板,曾经怯于开口的他,如今在货架旁立起手写黑板,“‘月䪞(sà)汤’!乾隆皇帝都爱吃”的俏皮标语,让月销额猛增20%。月䪞(sà)汤是中国金牌旅游小吃、首批游安徽“不得不吃”的特色美食、宿州市非物质文化遗产。相传乾隆皇帝下江南途经宿州,品尝到汤后,赞不绝口、终生难忘。“现在和顾客聊的不是买卖,是咱宿州人的日子。”刘老板笑道。
数字强基,“云”端赋能让小店装上“智慧心”
走进埇桥区时村镇红旗村,便民商户的灯箱亮如星辰,店主陈老板轻点“徽映店铺管家”系统,系统实时统计商品复购率,并给出备货意见:“烧鸡礼盒备货量建议增加30%,关联‘徽商’同步促销。”这套数字化工具已覆盖620余户终端门店,帮助商户库存周转率提升约25%,缺货率下降约30%。
“商品摆成扇形,价签45度对准门框。”店主孙大哥正在利用360°VR“云课堂”学习城里标杆终端的商品陈列。“黄金视线的‘扇形阵列’让新品曝光度提升50%。数据比经验更懂顾客!”店主孙大哥感叹。
(图为加盟终端内部360°VR全景展示)
宿州烟草打造的360°VR终端全景馆,通过毫米级精度的数字化复刻,乡村小店不仅能观摩城区标杆店面的动线设计、陈列逻辑,还能学习如何将本地特产、非遗年画与商品陈列有机融合。葛集镇王老板在平台留言:“跟着VR指引调整了水果区与特色专柜的位置,当月非烟商品销售额涨了四成!”
生态共赢 , 城乡共链书写“共富答卷”
“授信20万到账!”时村镇李大姐盯着手机短信,眼眶发红——旺季备货资金曾是心头大石,如今“烟商贷”解了燃眉之急。宿州烟草联合金融机构推出普惠服务,已为140余户小微店主注入金融“活水”。
(图为开展直播活动)
更令人瞩目的是“城乡共链”生态——宿州烟草准时开播的“探店课堂”,城里刘老板对着镜头晒出“压箱底”生意经,从商品陈列技巧到社群营销话术,干货满满;视角切换,镜头瞄准收银台,老板现场演示云POS机如何扫码开票,弹幕全是“这个好用!”的留言。3000多人次的客户轮训让不少乡里的“电脑盲”蜕变为“数据通”。
乡村小店还化身“服务驿站”。“您的包裹在第三层,下雨啦!我这里有免费借用的雨伞。”陈老板指着快递位置说道。宿州烟草围绕“生态共建”,以“经营理念、商品陈列、店面环境、客户素能”四个维度为抓手,以“终端焕新”工程为契机,构建“便民服务网”。通过35场次“线上+线下”指导培训、覆盖1200余人次,催化12家乡村小店变身快递代收、农产品代售于一体的“生活枢纽站”。这些扎根村口的“小站点”正以多元服务承载乡村“大民生”。
从“非遗文化”到“共富密码”,从“乡土小店”到“生态共赢”,宿州2260家零售终端的故事,诠释了“国之大者”的基层担当。在这里,每一笔交易都在传递文化温度,每一次扫码都在链接城乡未来,每一盏亮起的店灯都在照亮共同富裕之路。(张鹏鹏 吴杰 王晨)
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