昆明市公安局呈贡分局乌龙派出所始终牢固树立以人民为中心的服务理念,认真践行人民公安为人民的宗旨,始终把人民群众放在心中最高位置,急群众之所急,想群众之所想,把求真务实的精神贯彻到为民办实事的具体工作中,坚持和发展新时代“枫桥经验”,深耕“服务警务”,实实在在办好疏民心、解民忧、惠民生的实事好事,切实促进警民关系,全面提升群众对公安工作的认可度和满意度。
乌龙派出所坚持“不办结,不下班”的原则,为努力实现“最多跑一次”工作的落地延伸,确保申请人随到随办,户籍窗口积极推行“延时、错时服务”,为辖区群众提供便利。同时开通绿色通道,设置“绿色窗口”为老人、孕妇、残疾人、军人等特殊人群提供优先服务,尽自己最大的努力打牢群众基础,把工作做到老百姓的心坎上。
今年以来,乌龙派出所户籍窗口共接待群众7500余人,受理居民身份证1292起、挂失身份证427起、办理临时身份证52起、办理出生落户102起、户口迁移425起、死亡注销42起,做全部扫码评价回访,共收集意见建议3条,整改3条。经分析研判,制定了2个机制和1条整改措施,进一步提升优化了窗口服务质效。
乌龙派出所将继续以回访“小切口”推动服务“大提升”,让每一次政策落地都有温度,每一次问题解决都有速度,用实际行动诠释“人民公安为人民”的庄严承诺。
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