为强化金融消费者教育，切实提升社会公众金融素养，“金融教育宣传月”期间，富滇银行保山分行组织开展“担当新使命，消保我先行”专项宣传活动，旨在提高消费群众对消费者权益的认识，普及金融知识，优化银行服务体验。
一、沿街“送知识”，守护钱袋子
富滇银行保山分行组织开展集中性教育宣传活动，沿街走访商户，派发宣传折页，重点讲解开展金融消费者八项基本权利宣传、落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益。
二、“ 金融 知识 大讲堂 ”进企业
富滇银行保山昌宁支行走进企业开设“金融知识大讲堂”，利用企业职工中午就餐时间，通过宣传折页、视频教学及互动游戏，寓教于乐，让企业职工掌握防骗技巧，增强金融免疫力，通过立体化的普法宣传模式，将有形的法律条文变为无形的文化熏陶，为消费者普及权益保障知识，引导消费者增强自我保护意识。到昌宁县中医院、昌宁红集团等场地，通过海报、手册、现场演示等方式，向单位及企业工作人员讲解电子支付操作流程及防诈骗知识，推广“延时到账”“人脸识别”等安全功能，对我行的手机银行、富滇支付、转账等功能进行介绍，提升用户信任度。
三、“ 金融知识 大讲堂” 进校园
为进一步增强青少年金融风险防范意识，筑牢校园安全防线，富滇银行保山腾冲支行于5月走进腾冲市实验学校，面向在校师生开展以“打击电信网络诈骗及反假币宣传”为主题的金融知识普及活动。本次活动旨在通过生动案例讲解、互动问答、实物演示等形式，帮助师生识别电信诈骗陷阱、掌握假币鉴别技巧，助力构建平安校园。
支行工作人员结合近期高发的诈骗案例，以通俗易懂的语言向学生揭示常见骗局——游戏交易诈骗：以“低价充值游戏币”“免费送皮肤”为诱饵，诱导学生点击钓鱼链接。 冒充熟人诈骗：通过盗取社交账号，冒充老师或亲友要求转账。 刷单兼职陷阱：利用学生兼职需求，以“高额回报”骗取押金或个人信息。 警示要点：牢记“三不”原则：不轻信、不转账、不泄露个人信息；遭遇可疑情况立即联系家长、老师或拨打反诈专线。
现场进行反假币知识实操教学 工作人员携带新版人民币实物，现场演示“一看、二摸、三听”的鉴别方法：学生们通过对比真币与假币样本，亲手体验鉴别技巧，加深记忆。
本次宣传活动覆盖腾冲市实验学校初中部师生约300人，发放宣传折页400余份。师生纷纷表示案例贴近生活，尤其是游戏诈骗和假币鉴别技巧非常实用。学校提议将金融安全知识纳入班会课内容，与银行建立长期宣教合作。
四、金融知识 乡村 集镇大宣传
2025年5月，富滇银行保山龙陵支行组织宣传人员到龙陵县中心农贸市场开展了防范非法集资及反洗钱的主题宣传活动。向群众简要介绍洗钱及非法集资的高发类型骗局，提醒群众保护自身财产安全，不参与洗钱犯罪活动及非法资金，不贪小便宜，天上不会掉“馅饼”，护好“钱袋子”，到商场、超市、车站、集镇街子等人员密集场所设置宣传点，摆放宣传展板、张贴宣传海报、发放宣传手册和折页。工作人员现场为群众讲解拒收人民币的危害，解答群众疑问，引导群众关注相关主题宣传。为了提高公众对人民币法定地位的认识，杜绝拒收人民币现象，保障消费者合法权益。增强公众对常见电信网络诈骗的识别能力，提升风险防范意识和自我保护能力，形成全社会共同抵制拒收人民币行为，积极参与反诈拒赌的良好氛围。
富滇银行保山分行营业部、正阳南路支行到集镇菜市场等人流较大的地方，通过拉横幅、张贴海报、发放宣传折页等形式向群众宣传金融知识。将金融警示之声传遍每一个角落，让村民在耳畔警钟长鸣，理性投资，守好“钱袋子”。此次“担当新使命，消保我先行”专项宣传活动累计触达客户人数400余人，发放宣传折页400多份，现场解答客户咨询200余次，进一步强化了金融知识普及，切实提高了社会公众的金融素养和侵权行为识别能力，让社会公众正确理解了各项权利的含义、应享有的权利、自已应承担的责任，受到了广大金融消费者的好评。同时，也在城区附近对金融知识进行了相关宣传，针对城镇居民进行了非法集资的介绍，提示如遇：承诺高额回报、编造虚假项目、以虚假宣传造势、利用亲情诱骗等手法进行非法集资时，及时向有关机关反映。
五 、 厅堂“金融消保小课堂”专题活动
富滇银行保山营业部、南路支行、兰城路支行在厅堂到访人流高峰期组织“金融消保小课堂”，主要通过讲座的方式讲解非法集资相关知识，提示如遇：承诺高额回报、编造虚假项目、以虚假宣传造势、利用亲情诱骗等手法进行非法集资时，及时向有关机关反映。进行远离出租、出借、出售银行卡，远离诈骗的金融知识宣传，提高金融消费者的安全意识和自我保护意识，避免资金损失，提高客户对相关知识的认知。期间也向群众积极介绍了支付结算、银行卡非法买卖、手机号码支付转账、电信诈骗宣传画册、银行卡安全用卡、防范网络电信诈骗、现代化支付系统等相关知识，让群众更安全的用卡和防范电信诈骗，提醒群众在日常生活中要注意假币的甄别。
以营业网点为宣传主阵地，通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语，在营业网点设置宣传点，摆放宣传展架、粘贴宣传海报、柜面摆放宣传折页等方式，让客户在办理业务或等候办理业务时，能够第一时间取阅相关宣传材料。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放消费者权益保护、防范电信诈骗、个人信息保护的宣传折页。
富滇银行始终将消费者权益保护作为重点工作，未来将持续开展“进校园、进社区、进乡村”系列活动，创新宣传形式（如短视频、线上答题），筑牢金融安全防线，为经济社会稳定发展贡献力量。 下一步，保山分行将持续聚集重点群体，创新宣传方式，继续筑牢“以客户为中心”的服务理念，办好民生实事，促进金融消费公平，提供更周全、更贴心、更亲近的服务，提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。（富滇银行保山分行）
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